84 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин оказался мошенническим?

Здравствуйте, рассказывать буду как все было. Я решил заработать на покупке вещей из игры, и потом их перепродавать на несколько рублей дороже...

Нашел магазин с очень низкими ценами рублей дороже http://trade-dota2.ru, прочитал отзывы на сайте, они были все положительные(отзывы все поддельные).

Ну я решился купить предметы, купил на 290 рублей(2 платежа, первый был на 160 , второй через пол часа был на сумму 130 рублей). Первые 4 дня я не думал что это мошенники так как на сайте написано было что срок доставки может быть от 1го рабочего дня до 7ми дней. После 7ми дней с момента покупки я начал писать в поддержку сайта, но мне так и не отвечали, ждал... Прошло 10 дней с момента покупки, и мне пришло сообщение на почту от этого сайта, но там написали всякую фигню о своем разделе отзывов. Прошло с момента покупки уже 20 дней, но так ничего не поменялось. Что мне делать? Этот сайт не только меня обманул, можете посмотреть вне сайта форумы любые, везде пишут что их обманули на сайте, и такое каждый день на сайте, там каждый день они воруют по тысячи рублей, но ни кто ни чего сделать не может. Помогите пожалуйста.

11 Сентября 2016, 09:30, вопрос №1373654
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Андрей
253
ответа
40
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Приветствую. Каким образом проводили оплату товара? Электронные деньги?

11 Сентября 2016, 09:37
q Отблагодарить
0 0
253
ответа
40
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Дополню: В данном магазине осуществляется расчет посредством титульных знаков WebMoney. Для возврата денежных средств, переведенных с электронного кошелька Вам необходимо обратиться в Арбитраж WebMoney, описав там ситуацию и приложив доказательства (переписка, выписка по кошельку). Со счета магазина Вам будут переведены Ваши деньги, а также возмещена стоимость обращения в Арбитраж WebMoney

11 Сентября 2016, 09:50
Владимир
клиент, г. Старый Оскол

Я оплачивал через QIWI, а не через WebMoney, это мне куда тогда обращаться? Я уже писал в поддежку киви, но мне там ни чего не сказали полезного... Написали

К сожалению, платеж по ошибочным реквизитам был проведен. Мы не можем отменить указанный платеж.

Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру trade-dota2 для уточнения информации о возможности отмены платежа.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

я писал в магазин уже около 5-6 писем, ни на одно они так и не ответили.

11 Сентября 2016, 14:47
253
ответа
40
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

1. Для начала посмотрите в истории кому Вы деньги перечислили

2. Если ничего не путаю, то QiWI прочно завязана с номерами мобильного и в аттестате того, кому вы переводили деньги имеется информация о нем… Если данная информация имеется, то для начала позвоните этому человеку или организации.

11 Сентября 2016, 15:01
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут