8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли получить потраченные деньги обратно, если вместо телефона в посылке оказался стакан?

здравствуйте,заказали телефон копию айфон S6,через некоторое время перезвонил оператор,чтобы оформить заказ полностью.через 6 дней получили посылку,оплатили наложенный платеж + сбор в сумме 6614.7рублей. в посылке вместо телефона находится граненый стакан и гарантийное письмо продавца,позвонили по прилагающемуся номеру телефона.нам ответили,что после того,как средства поступят на счет продавца,они обязуются выслать вторую посылку уже с телефоном и пришлют смс сообщение с номером для отслеживания.теперь по данному телефону не возможно дозвониться и смс тоже нет.

, наталья
Деньга

Здравствуйте, Наталья!

заказали телефон копию айфон S6, через некоторое время перезвонил оператор, чтобы оформить заказ полностью.через 6 дней получили посылку, оплатили наложенный платеж + сбор в сумме 6614.7рублей. в посылке вместо телефона находится граненый стакан и гарантийное письмо продавца, позвонили по прилагающемуся номеру телефона.нам ответили, что после того, как средства поступят на счет продавца, они обязуются выслать вторую посылку уже с телефоном и пришлют смс сообщение с номером для отслеживания.теперь по данному телефону не возможно дозвониться и смс тоже нет.
наталья

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Так же напишите им претензию о возврате денежных средств и направьте заказным с уведомлением и описью. Если положительной динамики не последует, то обращайтесь за взысканием денег в суд.

с уважением, Анна.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте , можно ли получить квоту на операцию в Москве с временной регистрации
Здравствуйте , можно ли получить квоту на операцию в Москве с временной регистрации?
, вопрос №4968904, Фаддей, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом: в декабре 2025 г стали замечать, что сломался холодильник ( не отключался, и не морозил в морозилке). Вызвали мастеров. После осмотра , я спросила, возможно- ли ег починить и стоит -ли это делать. Мастера в один голос ответили, что если почить, то он " ещё послужит" Возились часа 3.Вскрывали заднюю стенку, меняли какие- то детали. После " ремонта" установили цену- 27(!!!!!) тыс. Пришлось заплатить с кредитки. Холодильник все так же НЕ отключался! Мы вызывали мастеров 4 раза!!! Приходили . Холодильник худо- бедно отработал 3 месяца и опять перестал отключаться! Счётчики электроэнергии крутятся с бешеной силой! Вызываем мастера. В приложении, откуда вызываем, написано, что ремонт по гарантии- год! Вызываем уже 4 раза, подстраивается, чтобы дома кто- то присутствовал. Мастера НЕ приходят!!! Нас очень утомила эта ситуация ! Уже и ремонта не нужно(( Можно- ли получить нам хоть какие- то деньги в нашей ситуации? Заранее благодарна за обратную связь
, вопрос №4968882, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Можно ли получить награды за 24 года работы при наличии одного выговора?
Длброй ночи.Можно ли получить награды работая 24 года и одним выговором
, вопрос №4964216, Зайнаб, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Можно ли получить видеофиксацию освидетельствования на алкоголь с неисправным алкотестером?
Здравствуйте, скажите пожалуйста во время освидетельствования на алкоголь алко тестр был обмотан скотчем можно ли получить виде фиксацию для доказательства в суде
, вопрос №4961599, Норайр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Алименты
Удерживаются ли алименты с выплат врачам-хирургам за работу в зоне СВО?
Здравствуйте! Вопрос такой: бывший муж, алиментоплательщик, заключил контракт с минобороны и уехал в зону СВО врачом хирургом. По-мимо основной зарплаты им доплачивают "за раненых" Взыскиваются ли с этих выплат алименты? Можно ли получить ссылку на федеральный документ об этих специальных выплатах медработникам в зоне СВО?
, вопрос №4960515, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.09.2016