Жалоба
Здравствуйте,скажите пожалуйста как правильно составить жалобу в роспотребнадзор.Я приобрела мобильный телефон,а у него перестал работать сенсор,не прошло и 14дней,я попросила вернуть деньги,но мне отказали в грубой форме.Спасибо
Здравствуйте,скажите пожалуйста как правильно составить жалобу в роспотребнадзор.Я приобрела мобильный телефон,а у него перестал работать сенсор,не прошло и 14дней,я попросила вернуть деньги,но мне отказали в грубой форме.Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Яна Иванова!
Жалоба в Роспотребднадзор пишется в свободной форме, важно всего лишь внятно изложить факты, имеющие юридическое значение.
Если Вас ещё и обругали, то советую также обратиться в суд, потребовав не только расторгнуть сделку, но и возместить моральный вред, причинённый оскорблением, согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".