Сроки диагностики и гарантийного ремонта телефона
При обновлении с оф.сайта телефон завис.Сдал в магазин приняли на диагностику.Телефон на гарантии (от магазина 1 год),прошел месяц, результатов ноль.Что можно сделать?
, СЕРГЕЙ, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Сергей, здравствуйте.
Что можно сделать?
СЕРГЕЙ
Какой срок гарантийного ремонта установлен в договоре? Закон «О защите прав потребителей» устанавливает максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней. Поэтому почитайте квитанцию или иной документ, который Вам выдали при сдаче телефона и подождите ещё 15 дней.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нашла телефон, симку вытащила и сделала сброс настроек, и не отнесла телефон в полицию что мне будет, телефон полиция нашла и я добровольно его отдала, что мне за это будет?
Нашла телефон, симку вытащила и сделала сброс настроек, и не отнесла телефон в полицию что мне будет, телефон полиция нашла и я добровольно его отдала, что мне за это будет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сервис "купи билет" Приобретал билеты с услугой "Гарантия поездки" на рейс, который через некоторое количество времени отменили (пришло официальное письмо и СМС на телефон от авиакомпании)
Сервис "купи билет"
Приобретал билеты с услугой "Гарантия поездки" на рейс, который через некоторое количество времени отменили (пришло официальное письмо и СМС на телефон от авиакомпании).
Обратился в сервис купи билет, через который я и покупал все билеты, на что мне ответили:
"Мне жаль, что ваш рейс отменили. По услуге «Гарантия поездки» сейчас не удалось подобрать другой рейс. Вернуть билеты пассажиров по рейсу Нижнекамск, (Бегишево) – Махачкала, (Уйташ) вы можете только самостоятельно — сделать это можно легко и удобно на сайте авиакомпании Nordwind Airlines.
Дополнительно начислю 1 000 баллов по услуге «Гарантия поездки»."
Вопрос такой, то есть я покупаю билеты через сервис, плачу им сервисный сбор и услугу гарантию поездки, но в случае чего они совсем не решают вопрос, а просто перенаправляют на авиакомпанию.
На просьбу вернуть деньги за данную услугу ответили, что она является не возвратной.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?
Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить невыплаченные деньги за ранение погибшего участника СВО для ребенка?
Здравствуйте, такая ситуация. Отец ребёнка погиб на сво, при жизни была начислена выплата за ранение но не выплачена. Денежные средства депонированы. Чтобы получить сыну деньги, мы вступили в наследство. Отправили документы в часть. Они получили их 17.04. Ответа нет, и средств тоже. Ребенку 16 лет. Какой срок выплат и на какой счёт. Т. К было отправленно и номинальный и сберегательный.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли взыскание исполнительского сбора после отзыва исполнительного листа?
Назначили ИП , с условием оплатить в течении 5 дней, сроки прошли и мне назначили исполнительный сбор , в результате взаимодействия с взыскателем , мы договорились на рассрочку и взыскание было отозвано . Но пристав теперь хочет чтобы я оплатил исполнительный сбор + если не оплачу в течении 5 дней , еще и исполнительный сбор на исполнительный сбор, это правомерно ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.