Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я требовать замены телефонного аппарата или возврат денежных средств?

Добрый день! 02.10.2015 в салоне ЕВРОСЕТЬ мною был куплен телефон и сертификат гарантия+. В основной гарантийный срок телефон ремонтировался дважды, вначале замена дисплея , а после замена спикера . В третий раз, уже по окончании основного гарантийного срока, я обратился по сертификату гарантии+ и опять с неисправностью дисплея. Могу ли я требовать замены телефонного аппарата или возврат денежных средств?

28 июля 2016, 15:58, Денис, г. Мурманск

возврат денежных средств Евросеть

Александр Мельников

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Денис! А гарантия у вас разве уже кончилась? Ведь обычно на телефоны гарантия 1 год. Если коротко, то можете. для этого вам необходимо написать претензию в которой описать неисправность и требования согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя, в виду неоднократного выявления неисправности и не возможностью использования телефоном более 30 дней за гарантийный срок. Вручить один экземпляр продавцу, на втором чтобы поставили подпись в получении. А вообще я сам очень часто на практике представлял интересы поверенных в судах против этой фирмы.

28 июля 2016, 16:54

Похожие вопросы

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

Вчера в 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

Добрый день ! Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

21 апреля, 11:46, вопрос №4092941, Наталья, г. Воронеж

1 ответ

900 ₽

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать от них возврата полной суммы внесенных платежей?

Добрый день! Ситуация: Собирался организовать свадьбу и заказал свадьбу "под ключ", внес необходимые суммы организаторам в качестве задатка. Но из-за некоторых обстоятельств приходится отменить свадьбу. По Договору возврат суммы задатка и иных платежей перечисленных организаторам не возвращается. Вопрос: Законно ли это? Могу ли я требовать от них возврата полной суммы внесенных платежей?

20 апреля, 11:08, вопрос №4092035, Никита, г. Москва

4 ответа