Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за телефон

я купила телефон в МТС после 5 дней использования "захрипел" динамик. На следующий день я обратилась с претензией о возврате денег за некачественный товар, салон направил телефон на экспертизу, через 3 недели телефон вернулся с экспертизы (заключение-исправен) Салон отказывается вернуть деньги. Что делать?

28 июля 2016, 07:51, Екатерина,

вернуть деньги претензия МТС Деньга

Елена Каравайцева

Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуте, Екатерина! НАПРАВЛЯЙТЕ пРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар. Если Вы уже такую письменную претензию направляли, то обращайтесь в суд с иском. Если сумма менее 50000 рублей, то обращаться нужно в мировой суд. Вы вправе требовать неустойку в размере 1% от стоиомсчти товара, а также возмещение морального вреда в соответсвии со статьей 15 закона о защите прав потребителей.

28 июля 2016, 07:58

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

я купила телефон в МТС после 5 дней использования «захрипел» динамик. На следующий день я обратилась с претензией о возврате денег за некачественный товар, салон направил телефон на экспертизу, через 3 недели телефон вернулся с экспертизы (заключение-исправен) Салон отказывается вернуть деньги. Что делать?
Екатерина

Здравствуйте. Если вы не согласны с заключением экспертизы, вы имеете право сделать дополнительную.

В случае если экспертиза подтвердит неисправность вам обязаны вернуть деньги.

Можно сейчас обратиться суд и требовать проведения экспертизы уже в суде.

28 июля 2016, 08:00

Похожие вопросы

Медицинское право

На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги

Здравствуйте, сходила на приём к косметологу, пошло воспаление, лечусь, как оказалось у него нет образования и лицензии. Оформлял платежи через сервис "долями". На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги. Что мне делать?

Сегодня в 01:36, вопрос №4089078, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Нотариат

Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?

Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?

Вчера в 09:21, вопрос №4088033, Галина, г. Москва

15 ответов

Защита прав потребителей

Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги

Вчера в 07:22, вопрос №4087833, Любовь, г. Москва

2 ответа

Налоговое право

Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества

Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.

16 апреля, 21:33, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги

Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги за купленной мной товар надлежащего качества, который стоил 110.000 руб, деньги мне вернули, но они уговорили подать в суд на выплату ущерба, за что я заплатила им 120.000 руб, суд проиграли, но теперь они еще взяли с меня 50.000 руб на апелляционный суд, мотивируя тем, что деньги мне вернут за все мои расходы, так как ден. средства застрахованы. Суд они второй раз проиграли и деньги не возвращают. Получается я заплатила в два раза больше за их услуги, чем стоит товар. Я считаю их действия мошенническими. Могу я подать на них в суд?

16 апреля, 09:42, вопрос №4086507, Елена, г. Ижевск

1 ответ