8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли клиент отсудить деньги за покупку б/у запчасти, которая не подошла на автомобиль?

Добрый день.

Работаю как ИП продаю б/у автозапчасти. Клиент приобрел б/у деталь, перед этим заключили договор дистанционно (клиент из другого города). Клиент оплачивал покупку как ООО, через расчетный счет. Перед покупкой обговорили тот факт, что делать может не подойти к автомобилю клиента, но клиент все равно настоял на покупке. В договоре прописан пункт:

"Стороны договорились, что Товар не подлежит возврату и обмену в случае не возможности установки или эксплуатации агрегата по причине того, что он не подходит для установки на автомобиль покупателя. Покупатель предупрежден, что заводская маркировка Товара отличается от маркировки, определяемой по VIN номеру автомобиля, для ремонта которого приобретается данный агрегат. Покупатель берет все риски связанные с несоответствием агрегата на себя."

Теперь после получения детали в своем городе клиент звонит и говорит что деталь не подошла и просит вернуть деньги.

Вопрос. Может ли он вернуть деньги через суд?

Показать полностью
, Юрий, г. Волгоград

Уважаемый Юрий,

Скорее всего нет. То, что деталь не та — это не основание. Шансы вернуть деньги ничтожно малы в таком случае. Если ему удастся доказать, что деталь не надлежащего качества, то шансов у него будет больше.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли через банковский депозит передать деньги за отказ от наследства?
Мать мужа после его смерти вступила в наследство. Пол года в июле. Теперь она хочет отказаться от своей доли если я ей заплачу 700 тыс. руб. Не можем договорится как передать деньги. Нотариус не берется за такую сделку. Вопрос: можно ли в сбербанке открыть депозитарный счет на который я положу деньги а она получит при условии предьявления документа об отказе от своей доли в наследстве? Живем в разных городах. Встретится лично нет возможности
, вопрос №4965141, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию за использование земельного участка под строительство дороги?
Здравствуйте. У меня в собственности был дом в Рязанской области . на протяжении нескольких лет дом 2 раза перепродавали . сейчас по факту дом сравнялся с землей , хотела продать землю выяснилось что должны быть отдельно документы на землю. В итоге землю в данный момент используют для увеличения дороги как я поняла там идет стройка. Есть ли шанс отсудить компенсацию ?
, вопрос №4963896, Лусине, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать с компании-поставщика стоимость ремонта автомобиля с неисправным блоком ДВС?
Добрый день!в марте 2026г. купила автомобиль Mercedes-Benz CLA-Class 2013г. выпуска,через компанию которая занимается привозом автомобилей из Японии,уверяли что автомобиль в прекрасном состоянии и с маленьким пробегом для своего года выпуска.После забора машины у поставщика и полном расчете с ним поехали на ней домой и в этот же день на ней загорелся чек,просканировали,пишет поломка датчика положения 1-го Коленвала,ну мы с мужем подумали,что ей не понравился наш бензин,что не редко бывает у данной марки авто,купили оригинальный датчик,поменяли,сбили ошибку, на следующий день ошибка опять загорелась,опять поехали на скан,показывает ту же неисправность,предположили что возможно датчик который мы купили неисправен,хотя он был новый и в заводской упаковке,заказали другой с Санкт Петербурга у официального поставщика запчастей Mercedes-Benz,пока датчик шел машине становилось все хуже и хуже,могла при запуске заглохнуть и при движении ее сильно стало дергать при переключении автомата,поехали в другую компанию,где на официальном сканере сделали диагностику и выяснилось,что у нее где-то в какой то части блока ДВС (в простонародии в могзах машины) что-то замкнуло,из-за этого она выдает ошибку которая по факту исправна,в салоне мне сделали полную выписку,в которой видно когда эта ошибка в первые возникла,и это было еще в Японии на пробеге 40400 км. и причем возникала неоднократно,а машину я покупала согласно аукционному листу с пробегом 40527км.,в салоне мне озвучили стоимость ремонта если б/у блок ДВС от 100 000 рублей,если новый то от 200 000 руб.,скажите могу ли я потребовать сумму ремонта моего автомобиля с компании которая мне его привозила,если изначально она меня уверяла в том что авто в полном порядке и вся переписка этого у меня есть?
, вопрос №4962309, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько времени нужно хранить невостребованные вещи в мастерской по ремонту одежды?
В моей мастерской по ремонту одежды, бывают случаи когда клиент забывает свой заказ. Вопрос- какое время я обязана хранить вещи? Что с ними делать если они лежат год или больше? И может ли клиент предъявить претензию за не сохранение его заказа?
, вопрос №4961206, Вероника Булыгина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2016