У меня большой холодильник, а мне предложили на время ремонта совсем маленький с 70,там и кастрюля не поместиться ,а морозильная камера на 1 кг мяса,я такая растроенная где буду хранить продукты,а на улице 30 град жары, посоветуйте пожалуйста что делать
Здравствуйте, Валентина Петровна!
Не расстраивайтесь, закон на Вашей стороне.
В соответствии с ч.2 ст.20 ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Одной из составных элементов потребительского свойства товара, являются его технические характеристики.
Поэтому Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией, под отметку о получении в Вашей копии претензии. Указать свое требование и сослаться на указанную выше норму.
