В оптике при замене деталей оправы сломали оправу. Какие документы нужно оформить, чтобы потребовать возмещения ущерба?
Здравствуйте, в оптике при замене деталей оправы, сломали оправу, какие документы нужно оформить , чтобы потребовать возмещения ущерба
, Марина, г. Северодвинск
Если факт поломки зафиксирован, что по вине оптики сломалась оправа, то действуете следующим образом:
напишите письмо руководителю оптики по почте на фактический адрес заказное с уведомлением и опишите в нем факт поломки по вине оптики и с просьбой устранить поломку или заменить товар или возмещать ущерб.
бланк уведомления сохранить.
при отказе или при игнорировании ваших требовании в соответствии со ст.1064 ГК РФ обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещение ущерба
приложите копии документов: факт поломки оправы(акт, расписка продавца ), Ф, И, О свидетелей; копии уведомления; копия письмо которое отправили руководителю оптики; если оптика отказала в письменной форме то его копию.
Наша Адвокатская контора №708 всегда к вашим услугам.Если ещё какие то вопросы у вас есть я с удовольствием отвечу. просьба: если мой ответ вам был полезен то пожалуйста отметьте плюсом