Как узнать и какие документы нужно собрать?

Здравствуйте, Ольга!

Да, узнать Ф. И. О. собственника или нанимателя квартиры можно, но нотариус сам по себе такие сведения по устному обращению не предоставляет. В вашей ситуации основной путь — получение сведений через выписку из ЕГРН либо уже в рамках судебного процесса.

Если квартира приватизирована, закажите выписку из ЕГРН через МФЦ или сайт Росреестра. В выписке будут указаны данные собственника квартиры сверху. Это предусмотрено ст. 62 Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости». Для заказа нужен только адрес квартиры. Если сведения скрыты, суд все равно сможет их истребовать.

Если квартира муниципальная и там живёт наниматель, сведения о нем обычно есть у управляющей компании или администрации. ЖЭК нередко отказывается сообщать данные, ссылаясь на закон о персональных данных. В таком случае подается иск к «неустановленному лицу, проживающему в квартире…», а затем через суд запрашиваются сведения о жильце.

Сейчас вам важно собрать доказательства самого залива и размера ущерба. Нужны:
— акт о заливе от управляющей компании;
— фото и видео повреждений;
— заключение независимой экспертизы;
— квитанция об отправке телеграммы о вызове на экспертизу;
— документы на поврежденное имущество и ремонт;
— чеки, сметы, договоры;
— выписка ЕГРН на квартиру виновника.

То, что сосед не открыл дверь и не пришёл на экспертизу после уведомления, не мешает взысканию ущерба. Главное — подтвердить, что его уведомили надлежащим образом. По ст. 1064 ГК РФ вред подлежит возмещению лицом, его причинившим.

После получения Ф. И. О. направляется письменная претензия, а при отказе — иск в суд. В иске можно взыскать также расходы на эксперта, госпошлину и представителя.

Подскажите, акт о заливе управляющая компания уже составляла? И удалось ли установить причину затопления — труба, батарея, стиральная машина или другое?

Могу помочь подготовить запросы, претензию соседу, а также иск в суд, чтобы сразу правильно оформить требования и не затягивать процесс. 

С уважением,
Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:  pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!

Добрый день.

Ольга, поскольку виновная сторона вас игнорирует, следовательно возмещать ущерб, причиненный заливом квартиры вы можете в судебном порядке.

Претензию Вы направляете по адресу проживания виновника.

Указываете физическому лицу.

В исковом заявлении согласно ст. 131 ГПК РР при неизвестности идентификаторы ответчика.

В случае, если истцу по иску о взыскании задолженности по оплате помещения, машино-места в многоквартирном доме, коммунальных услуг, взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, энергетических ресурсов неизвестны не только вышеуказанные сведения об ответчике, но и фамилия, имя, отчество (при наличии) ответчика, соответствующий истец в исковом заявлении вправе указать об этом и такая информация вместе с вышеуказанными сведениями об ответчике, неизвестными истцу, предоставляется суду указанными в настоящем пункте органами, а также организацией, уполномоченной на предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости, в порядке, установленном федеральным законом.

Следовательно отсутствие у вас сведений об ответчике не является препятствием для обращения в суд.  

Удачи.