Что делать, если я хочу вернуть деньги, а магазин откажет мне в этом?

Здравствуйте Ильяс! Действительно у Вас к сожалению нет права обменять товар как товар надлежащего качества поскольку данный товар входит в перечень товаров который нельзя обменять.

Однако есть такой нюанс, Вас обязаны были пригласить для проверки качества товара.

Продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар
ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке
качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу
товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные
статьями 20, 21 и 22
настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований
потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы
товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение
такой экспертизы в судебном порядке.

Если Вас не уведомили о месте и времени проверки качества товара то такую проверку можно оспорить.