Можно ли вернуть телефон если истек срок в 15 дней по возврату товара?

Здравствуйте!

По поводу информации вам все верно сказали, у вас была возможность ознакомиться с ней, так как она была на упаковке товара, в документации к нему. По поводу царапин, нужно смотреть в акте, под чем вы расписались. На возврат денег, действительно, это технически сложный товар, поэтому тут статья 18 ЗЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации