Здравствуйте.я приобрел 2 телефона в январе 2016 года в июне они у меня ломаются.после проверки качества .было заключение:дефект обнаружен но не во время эксплуатации.должны ли мне вернуть деньги или только ремонт
Добрый день, Джалал! Закон о защите прав потребителей гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с --соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Мне сказали что телефону 4 месяца и только ремонт
здравствуйте, Джалал! проверка качества что показала? если в результате проверки у ваших телефонов выявлен существенный недостаток (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени), то продавец обязан вернуть Вам деньги в течение всего гарантийного срока