Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подлежит ли обмену велосипед или возврату денег в магазине?
9 июня купили велосипед со вчерашнего дня стали прокручиваться педали сегодня привезли его в магазин и нам сказали что отремонтируют его к завтрашнему дню,но я поинтересовалась можно ли его обменять или что бы деньги получить обратно .но получила отказ .Продавец сказал что велосипеды не подлежат не обмену не возврату стоимости.Прав ли продавец или нет?
, Татьяна, г. Коряжма
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
9 июня купили велосипед со вчерашнего дня стали прокручиваться педали сегодня привезли его в магазин и нам сказали что отремонтируют его к завтрашнему дню, но я поинтересовалась можно ли его обменять или что бы деньги получить обратно.но получила отказ.Продавец сказал что велосипеды не подлежат не обмену не возврату стоимости.Прав ли продавец или нет?
Татьяна
Татьяна, здравствуйте!
мотовелотовары действительно включены в Перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА не подлежащих обмену или возврату, однако у Вас недостаток и следовательно, товар НЕнадлежащего качества. поэтому продавец не прав и Вы вправе требовать замены товара или возврата денег на основании ст.18 ЗоЗПП.
Похожие вопросы
Возможно ли рассторгнуть контракт или перевести его в более спокойное место, допустим в ремонтную бригаду?
Добрый день! Гражданский муж, ушел на СВО, подписав контракт. Дома остались две дочки, 21год и 11 лет. Родной матери нет в живых. Онтявляется опекуном малолетней дочери. Определили его в штурмовую бригаду. Возможно ли рассторгнуть контракт или перевести его в более спокойное место, допустим в ремонтную бригаду? Что для этого нужно? Спасибо
Могу ли я подорить или продать квартиру в которой выделена доля моего новорожденного ребенка, моей бабушке, без выделения доли ребенку в другой квартире?
Могу ли я подорить или продать квартиру в которой выделена доля моего новорожденного ребенка, моей бабушке, без выделения доли ребенку в другой квартире?
Могу ли составить электронное заявление об возврате денег
я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление
Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?
Здравствуйте.
У меня есть долг за алименты 25тыс. В интернете читаю, что пограничная служба может не выпустить, если долг превышает 10 тыс. Но при запросе в госуслуги, выдает ответ «нет запрета». Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
Большое спасибо что ответили ,но не думаю что у меня что то получиться наших продавцов так просто не возьмёшь голыми руками надо будет побороться.
Вам следует написать претензию и объяснить им, что не стоит доводить до суда, больше потеряют (неустойка, штраф, расходы на юриста и т.д.).