Что делать, если взыскивают несуществующую задолженность?

Имеется социальная карта Сбербанка, на которую получаю пенсию. Обнаружил , что все средства были сняты. Сотрудники банка сообщили , что деньги были списаны в счет погашения кредита. Кредиты ни когда не брал ни в одном банке. Сотрудники банка, видя что кредита нет, ответили , что ни чем помочь не могут. Что делать?

11 июня 2016, 22:35, Сергей, г. Шахты

Татьяна Андреева

Юрист, г. Старая Русса

Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

В Вашем случае единственный вариант защиты своих прав — это обращение в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании незаконно списанных денежных средств с банка. Такой иск госпошлиной не облагается.

Если перед обращением в суд Вы заручитесь проверкой и заключением Роспотребнадзора на предмет соответствия законодательству в сфере защиты прав потребителей действий банка, то в Вашу поддержку в суде выступит и Роспотребнадзор.

Удачи!

11 июня 2016, 23:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?

После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?

26 мая, 00:52, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.

24 мая, 15:48, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать если не мог восстановить звание сержанта?

Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа

21 мая, 00:04, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Что делать, если УК ограничила подачу электричества за долги?

здравствуйте,что делать если ук незаконно повесила ограничение на электричество за небольшую задолженность куда обратиться??

19 мая, 22:28, вопрос №4957347, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если дом непригоден для жилья и не дают разрешение на строительство из-за ЛЭП?

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если дом утонул непригоден для жилья а разрешение на строительство не дают из-за того что стоит столб высоковольтный и везде идёт отказ спасибо

18 мая, 11:53, вопрос №4955467, Светлана, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.