8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правильная терминология для договора "работы" и "услуги"

Я понимаю разницу между услугами (нет материального результата) и работами (материальный результат есть).

Мы оказываем услуги по договору возмездного оказания услуг. Для клиента это простая информация, например: "дом лучше построить на участке А или Б". В части отношений с клиентом в договоре используется термин "Услуги" (сроки, стоимость и пр.)

Однако процесс достижения результата состоит из множества этапов, которые больше напоминают производство. Эти этапы описаны в договоре и имеют различные контрольные критерии. В части описания этапов используется термин "работы". Например: "на этапе 5 исполнитель обязуется выполнить работы по бурению скважины глубиной не менее 5 метров". В отраслевом стандарте ISO также использован термин "работы". Мое понимание было таким: "мы оказываем услуги путем производства работ".

Так было несколько лет, пока один из клиентов не захотел повсюду исключить термин "работы" и заменить на "услуги".

Хотелось бы услышать мнение опытного юриста на этот счет, как следует поступать и что об этом говорит закон.

Показать полностью
, Николай, г. Москва
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Николай, если вы оказываете услуги, то пишите об услугах. Если вы выполняете работы, то пишите именно об этом. Договор же может быть и смешанным, в котором присутствуют как услуги, так и работы.

Если вы оказываете услуги по консультированию из серии «дом лучше построить на участке А или Б», а в процессе выполнения вам необходимо выполнить некоторые работы (например, исследование почвы), то можете прямо так в договоре и написать, никакой ошибки тут не будет.

Но по большому счету, для заказчика все равно ЧТО конкретно вы будете делать, т.к. вы ему предоставляете именно услугу по предоставлению информации о пригодности почвы к постройке дома; ему мало интересно, что вам потребуется провести какие-то работы для этого. Может тогда и в договоре не стоить писать об этом, а оставить упоминание лишь как об услуге по исследованию почвы. Тогда в этой части вы заказчику предоставляете услугу, а сами уже заказываете технику по договору подряда (это уже ваши отношения с подрядчиком и не всегда это необходимо отражать в договоре с заказчиком).

Ну а в целом, если в договоре будут фигурировать как услуги, так и работы, то существенной ошибки не будет. Благо нормы ГК РФ примерно одинаково регламентируют данные отношения.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва

Нет, клиенту не все равно, что мы делаем в процессе работ. Наоборот, ему это очень важно.

Нормы ГК слегка по разному регламентируют эти отношения и делать договор подряда из договора возмедного оказания услуг мы не хотим.

Вопрос состоит в том, можно ли "работы" указывать "внутри" услуг, как их часть. Или, может быть, для этого использовать какой-то третий термин.

Вопрос состоит в том, можно ли «работы» указывать «внутри» услуг, как их часть. Или, может быть, для этого использовать какой-то третий термин.
Николай

Если вы оказываете услуги и работы, то у вас смешанный договор. С этим ничего не поделать. Хоть как это в договоре прописывайте, но если для сторон есть интерес как в оказании услуг, так и в выполнении работ, то все равно придется указывать и то, и другое.

Если же

Работы мы выполняем для себя, чтобы оказать услуги
Николай

то заказчику ваши работы неинтересны, т.к. их проведение — ваше личное дело в рамках выполнения его заказа по оказанию услуги. Обычно тогда просто пишут что-то подобное: «Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, выполнять необходимые для оказания услуг работы, иные действия. При этом за действия указанных третьих лиц Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в полном объеме».

0
0
0
0
Артур Гришко
Артур Гришко
Юрист
Для клиента это простая информация, например: «дом лучше построить на участке А или Б»
Николай

Здравствуйте Николай! Как ВЫ называете Ваш договор!?, Я так понимаю вы оказываете консультативные услуги.

Например: «на этапе 5 исполнитель обязуется выполнить работы по бурению скважины глубиной не менее 5 метров».
Николай

Однако в том же договоре, есть и производство работ. Возможно стоило бы
заключать два договора один на оказание консультативных услуг, второй на
производство работ.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва

Мы называем договор "договором возмездного оказания услуг", это сказано в вопросе.

Работы для клиента мы не выполняем, т.к. мы не передаем ему никакого материального результата. Работы мы выполняем для себя, чтобы оказать услуги. Вопрос состоит в том, как это правильно описать в договоре.

Николай Выскварка
Николай Выскварка
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! На самом деле все проще чем кажется, действительно разница между работами и услугами вами понимается правильно. В данном случае (исходя из предмета договора) договор по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг и ни чем иным, даже смешанного характера (элементов других видов договоров) в нем нет. Именно по предмету и характеру услуг (работ) и определяется гражданско-правовая природа догорова, а от этого зависит какие нормы гражданского кодекса на него будут распространяться и какие нормы будет применять суд в случае судебного спора. В данном случае это класическая услуга, слово «работа» здесь используется не в смысле того, что Вы как исполнитель будите на определенном этапе буквально бурить скважину, а в смысле, что вы определяете характеристики, учитываете риски, определяете наиболее оптимальный вариант строительства и т.д., а подрядные работы не выполняете. Однако например если бы предмет договора был изготовление проектно-сметной документации, это был бы подряд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Договор аренды с актом и описью должны быть заверены у нотариуса?
Добрый день. Я должна возместить материальный ущерб 744т рублей, исполнительный лист уже у приставов. Если я потеряю работу и перестану им платить, могут ли они придти в арендованную квартиру? И если придут, как им доказать, что все вещи там не принадлежат мне? Если чеков и талонов у хозяина давно уже нет. Договор аренды с актом и описью должны быть заверены у нотариуса?
, вопрос №4512208, Дарина, г. Майкоп
Защита прав работников
Я устроилась на работу и проработала 9 месяцев и мне предложили другую работу я написала заявление на
Здравствуйте. Я устроилась на работу и проработала 9 месяцев и мне предложили другую работу я написала заявление на увольнение но я проходила на первой работе медкомиссию за свой счёт но в течение 9 месяцев мне деньги так и не вернули смогу ли я вернуть деньги при увольнение с этой организации?
, вопрос №4512077, Татьяна, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказала кухню по Инд.заказу, внесла предоплату и через 4 дня решила расторгнуть договор, в
Здравствуйте, заказала кухню по Инд.заказу , внесла предоплату и через 4 дня решила расторгнуть договор , в офисе написала заявление , мне сразу сказали , что моя кухня в работе и при расторжении я должна оплатить им 30% их расходов Я попросила чеки и показать что было закуплено для моего заказа , мне не предоставили , а так же не показали , что моя кухня в работе , сказали , что в течении суток свяжутся , в договоре не указано , что 30% я должна оплатить им с предоплаты , в случае расторжения договора Как мне быть , право законно ли все это ?
, вопрос №4511202, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Или по договору ГПХ тоже не снимут?
Добрый день, живу в Москве, есть 3 рабочая группа инвалидности, каким образом мне устроится на работу, и не потерять региональные доплаты? Только неофициально? Или по договору ГПХ тоже не снимут? Спасибо
, вопрос №4510995, Александр, г. Москва
Защита прав работников
Москва.При увольнении не выплатили северный коэффициенти не отдали экз.труд.договора.По труд.договору работа в г
Работодатель отказывается платить за северный стаж. ООО"ПС-М"г. Москва.При увольнении не выплатили северный коэффициенти не отдали экз.труд.договора.По труд.договору работа в г. Москве,командировки в г.Якутск.Коэффициент 1-4 Якутия.
, вопрос №4510571, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2016