Как забрать деньги за квартиру у риэлтора?
добрый день. такая ситуация. вчера заключили договор с риэлтором, в итоге при нас он созвонился с хозяйкой что мы к 6 часам приедим посмотрим. в результате хозяйка перенесла встречу на следующий день то есть сегодня на 13.00. в итоге хозяйка трубки не берет сбрасывает, риэлтор недоступен. поехали в офис написала притензию , сказали что в течении 10 рабочих дней расмотрят нашу претензию, и будет либо отказ или вернут нам деньги. базу которую нам предоставил ничего нет того что мы просили и что обговаривалось междуц нами. возможно ли вернуть деньги? и как быть куда обращаться? еще когда приехала в офис что бы поговорить с этим риэлтором на месте его не было, их управляющий сказал, что он вчера погулял хорошо поэтому не вышел на работу. и телефон вне зоны