Как разрешить конфликт парикмахера и клиента?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста:я парикмахер.Неделю назад у меня была клиентка ,которой была оказана услуга - окрашивание.Клиент услугу оплатил,цвет получился точь-в-точь как мы предварительно выбрали на раскладке(подносили прядь волос клиентки к образцу),но клиентку что-то смущало.Т..к. был поздний вечер и не было возможности при дневном свете осмотреть волос,я предложила ей осмотреть себя с утра и если что-то ещё будет смущать приехать ко мне для коррекции цвета - естественно за мой счет.Но вместо этого в соцсетях и смс мне полетели сообщения с угрозами,унижениями и жалобами на то,что якобы я испортила её волосы и испраление моей работы ей обойдётся в 15000.Наша процедура стоила 2800,и работаю я на дорогой фирме.Я пыталась ей объяснить что-либо,но она истерит и кидается угрозами,требуя-уже спустя неделю,возмещение-теперь уже просто стоимость окрашивания.Но я считаю,что работу выполнила качественно и не должна ничего возмещать.Подскажите как быть в данной ситуации,за ранее спасибо.