Могут ли прислать диплом, если не прошел обучение и не оплатил?

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

Здравствуйте! Забыл внести платеж по кредиту и заблокировали карту при этом заблокировали сумму на которую был кредит, могу ли я оплатить кредит с другой карты и что бы при этом мне вернули заблокированную сумму?

Гражданин ПМР , прописан и стою на воинском учете в ПМР , приехал на учебу в 21 году по загранпаспорту РФ , окончил в 25 году, но остался еще на год в РФ , внутренний паспорт не получал , регистрации по месту пребывания нет , могут ли призвать на службу в таком случае и не будет ли проблем при выезде из РФ при проверке документов , так как находился тут год без регистрации , из документов имею только загранпаспорт РФ и паспорт ПМР

Здравствуйте! Сегодня на госуслуги пришло уведомление о исполнительном делопроизводстве по кредитному долгу. Начисление на данный момент не отображается на госуслугах и на сайте фссп по номеру ип ничего не отобржается, по моим данным, как должника, тоже никакой информации на сайте фссп нет, через какое время будет возможность оплатить задолженность через госуслуги? Также хотела бы узнать, могут ли возникнуть проблемы, если изначально заем был взят в ооо мкк "купи не копи", эта организация на данный момент по данным банка россии является не действующей, но по данным сайта credistory.ru при запросе о кредитной истории, заем передан ооо "сфо хб-1". Взыскателем в ип является мкк купи не копи. Не получится ли так, что задолженность по ип я погашу, но она все равно останется у сфо хб-1 ?