1280 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1280 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если ответчик не является в суд?

Пожалуйста помогите, купила телефон он не работает нормальной зарядки произвести не возможною проведена экспертиза за мои деньги, но это просто отпискта о внешнем осмотре Сути вопроса она не отражает. Телефон застрахован и три раза носила по месту покупки - там делали перезагрузки и какие - то манипуляции. Телефон новый в отличном состоянии не вскрытый, как мне быть мои права нарушены как потребителя Судья 2 месяца затягивает процесс и предлагает отправить дело в архив Но телефон мне нужен для работы, я пострадала как потребитель некачественного товара что делать если ответчик не является в суд эксперт не ответил не на один мой вопрос, а деньги потрачены в воздух.

01 Июня 2016, 18:20, вопрос №1271564
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Анна
5390
ответов
3281
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 5390ответов
  • 3281отзыв

Нэля, добрый вечер.

Телефон застрахован и три раза носила по месту покупки — там делали перезагрузки и какие — то манипуляции. Телефон новый в отличном состоянии не вскрытый, как мне быть мои права нарушены как потребителя Судья 2 месяца затягивает процесс и предлагает отправить дело в архив Но телефон мне нужен для работы, я пострадала как потребитель некачественного товара что делать если ответчик не является в суд эксперт не ответил не на один мой вопрос, а деньги потрачены в воздух.
Нэля

Что значит сдать в архив? У Вас уже идет судебный процесс?

01 Июня 2016, 18:28
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Рясный
100
ответов
20
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день! Немного невнятное описание ситуации, давайте начнем с начала. Вы приобрели телефон в котором со временем выявили недостатки. Вы обратились к продавцу, обращение было письменное в форме претензии или вы просто приехали и просили поменять телефон? Дальше самостоятельно обратились в сервисный центр и за свой счет провели экспертизу, в какой сервис вы обращались, официальный сервис производителя или нет? Получив результаты экспертизы где описано исключительно внешнее состояние телефона вы обратились с исковым заявлением в суд, исковое составляли сами, его приняли в производство, заседания назначали?

01 Июня 2016, 18:30
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.