Что делать, если не устраивает устранение недостатков мебели?

Здравствуйте. В мебельной компании изготовили кухонный гарнитур. Через 2 месяца на двух фасадах был выявлен производственный брак. В эту компанию я написал претензию с требованием устранить недостатки. Фасады согласились заменить, но, когда привезли менять бракованные фасады, выяснилось, что цвет этих новых фасадов значительно отличается от остальных небракованных фасадов. В компании мне сказали, что не удастся точно такой же цвет фасадов воспроизвести. Я хочу чтобы все фасады были одинакового цвета и чтобы мне заменили все фасады, включая небракованные, на фасады одного цвета, т.к. разноцветный гарнитур мне не нужен. Что мне сейчас делать? Готовить исковое в суд? Нужно ли повторно им претензию писать?
Игорь

Добрый день!

У Вас имеется Ваш экземпляр претензии с отметкой о получении продавцом? Вам ответили на Вашу претензию письменно?
Да, я советую Вам подать ещё одну претензию с Вашим требованием.

Также сообщаю Вам, что Вы имеете право и на возврат денежных средств.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!