8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при отказе продавца вернуть деньги за сгоревшую электронную сигарету?

Купил электронную сигарету. Через 1 день она сломалась,конкретно сгорела по непонятной мне причине. О том как ей пользоваться меня не инструктировали в магазине и не предупреждали не о каких ограничениях. Пришел в магазин,они сказали,что я сам виноват,держал ее в кармане включенной.Но я ее даже в карман не клал. Что мне делать в данной ситуации? Как вернуть деньги?

21 мая 2016, 05:01, Сергей, г. Осташков
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу, продавец обязан провести экспертизу товара. Вы вправе участвовать при ее проведении. Далее, по результатам экспертизы. Если товар сгорел не по вашей вине, а за недостатков товара- возврат денег. Нужна будет подготовка документа, обращайтесь через чат сайта.

21 мая 2016, 06:39
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать и как вернуть деньги?
Через сайту юлу, нашла товар, владелец предложил перейти в вотсап, и переправить товра через СДЭК. Сообщил, что товар был отправлен, я оплатила накладку, после чего продавец исчез, добавил в черный список. Что делать и как вернуть деньги?
12 мая 2020, 06:17, вопрос №2769052, Лиана, г. Уфа
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за электронную сигарету, если она сгорела спустя 20 дней использования?
Как вернуть деньги за электронную сигарету, если она сгорела через 20 дней использования???Продавец отказался возвращать деньги
30 сентября 2019, 10:48, вопрос №2529708, Ольга, г. Краснодар
3 ответа
Защита прав потребителей
Что делать и как вернуть деньги за кроссовки?
Заказала кроссовки в магазине(Инстаграмм) накладным плотежем,оплатила на почте и обнаружила,что это совсем другая модель.написала продавцу,а он не отвечает мне.что делать и как вернуть деньги ?
19 августа 2019, 18:58, вопрос №2477701, карина, г. Ставрополь
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за электронную сигарету, если она мне не понравилась?
Могу ли я вернуть деньги за электронную сигарету, если она мне не понравилась, она нагревается и течет и жгет губы. покупала позавчера. чек сохранился. не хочу обмена. что делать?
04 августа 2017, 15:50, вопрос №1715448, Евгения, г. Тверь
3 ответа
Дата обновления страницы 21.05.2016