По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить
коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.
Нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию
договора об уступке прав требования между банком и коллекторским
агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему
кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).
Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о
получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.
Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора.
