8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат смартфона в салон Мегафон, если ввели в заблуждение по техническим характеристикам

Здравствуйте! Купил телефон HTC Desire 626 LTE в г. Липецк в салоне Мегафон,на ценике была указана характеристика 8 ядер частота 1,7 ГГц. и продавец это подтвердил. Прошло 10 дней и я узнал,что на самом деле 4 ядра с частотой 1,2 ГГц. Подскажите пожалуйста,могу ли я сдать телефон обратно и что для этого требуется? С уважением, Сергей Блинов

, Сергей, г. Астрахань
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Купил телефон HTC Desire 626 LTE в г. Липецк в салоне Мегафон, на ценике была указана характеристика 8 ядер частота 1,7 ГГц. и продавец это подтвердил. Прошло 10 дней и я узнал, что на самом деле 4 ядра с частотой 1,2 ГГц. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать телефон обратно и что для этого требуется? С уважением, Сергей Блинов
Сергей

Добрый день!
Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).Если к товару прилагалась документация и в ней была указанна информация о товаре и Вы не ознакомились с ней, то сейчас что либо сделать нельзя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Трудовое право
Не руководителем, а администратором, то есть в мои обязанности будет входить общение с гостями, консультирование по услугам салона, прием денежных средств
Здравствуйте, подскажите , что грозит , если я буду работать в мужском спа салоне , где в услуги входят: эротический массаж и интим. Не руководителем, а администратором, то есть в мои обязанности будет входить общение с гостями, консультирование по услугам салона , прием денежных средств .
, вопрос №4512628, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
На следующий день вернули в салон, где был приобретен данный смартфон, сотрудники настояли на экспертизе с дальнейшим обменом, вместо возврата
Добрый день! Приобрели смартфон в рассрочку, в этот же день выявился дефект. На следующий день вернули в салон, где был приобретен данный смартфон, сотрудники настояли на экспертизе с дальнейшим обменом, вместо возврата. Смущает тот факт, что экспертиза будет 3 недели, сможем ли мы расторгнуть договор на рассрочку спустя такое количество времени?
, вопрос №4512362, Артём, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Сегодня я принял решение ввести деньги по причине того, что трейдер начал заставлять пополнять баланс, но такой возможности у меня не было (кредит я брать не хочу)
Здравствуйте, мне 18 лет, я студент в Москве. Произошла такая ситуация, что я столкнулся с мошенничеством в трейдинге. 03.04.2025г пополнил баланс с биржи htx под руководством девушки, которая связалась со мной и предложила заняться трейдингом (очень долго выпрашивали, чтобы я пошел в эту сферу, а я искал способ заработка, поэтому согласился, не подозревая о мошенничестве). Затем мы перевели с ней деньги на биржу в телеграм-боте “Аcfontus”. После, меня перенаправили к «трейдеру» с опытом якобы 15 лет, который начал сотрудничать со мной. Мы работали с 04.04.25 по 11.04.25. На бирже мы проводили сделки с условием того, что я стабильно держу на балансе сумму, с которой изначально зашел (100$). За эти дни я заработал 79,9$. Сегодня я принял решение ввести деньги по причине того, что трейдер начал заставлять пополнять баланс, но такой возможности у меня не было (кредит я брать не хочу). После подачи заявки на вывод средств мне написали из поддержки в Whatsapp, идентифицировали меня и потребовали написать обращение на почту о закрытии счета. После этого я получил письмо, в котором было написано, что у меня задолженность кредитного плеча ( о чем меня не информировали и я не подписывал никаких соглашений) в размере 18.900$. Для того чтобы погасить его мне предлагали взять кредит или оформится как неплатежеспособный гражданин РФ, и в дальнейшем деньги бы вычитывались из зп. В противном случае, по истечение 24ч мне угрожали подачей заявления в суд, или в реестр иноагентов. Подскажите, как поступить? Что сделать? Я очень переживаю. Заранее благодарю от всей души.
, вопрос №4511394, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли подать на компанию в суд, они вводят клиентов в заблуждение
Компания Мегафон отменила скидку в 45 % на тариф, хотя 2 года назад, когда предоставляла эту скидку с целью сохранить меня в их компании ( я думал уйти к другому оператору) , пообещала бессрочную скидку. Даже в приложении Мегафон было указанно, что скидка действует бессрочно! Можно ли подать на компанию в суд, они вводят клиентов в заблуждение!
, вопрос №4508815, Лев, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2016