Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обязан ли я принять товар назад, если продал из рук в руки?
Здравствуйте. Продал на авито (при встрече и конечно без чека) новую в упаковке катушку зажигания Бош (автоэлектика). Через час человек звонит и говорит что катушка не работает. Устанавливал сам. Обязан ли я принять запчасть и вернуть ему деньги? Ведь он мог неправильно её подключить и сжечь, а ещё уже - просто подменить на заведомо неисправную.
Добрый вечер. Вы будете обязаны принять у покупателя товар и вернуть ему деньги, если он настаивает на этом, в случае, если Вы продали покупателю неисправный товар, так как за исправность товара отвечает продавец. Но коль, как Вы утверждаете, катушка зажигания была на момент продажи в исправном состоянии, Вы вправе не принимать у покупателя обратно свой товар.
0
0
0
0
Андрей
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Я продал ему новую катушку BOSCH в заводской упаковке. Он осмотрел её, всё устроило, оплатил. Точно такую же новую катушку я проверил вчера из интереса - обе обмотки исправны. Сопротивление первичной обмотки = 0,8 Ом, вторичной = 147 кОм. В трёх автомагазинах разговаривал с продавцами. В один голос все говорят, что автоэлектрику вернуть можно только в случае предоставления чека магазина, и подтверждающих документов из сертифицированного сервисного центра. Этот товарищ занимался ремонтом самостоятельно. Если в автомобиле была проблема с системой зажигания, то сначала нужно было подключать диагностический тестер для считывания кода неисправности, а не менять неисправное на исправное, возможно тут же сжечь, и потребовать возврат. К примеру на автомобилях BMW после 15 включений системы зажигания с неисправностью выходит из строя блок управления двигателем. Собственно вопрос в другом. Купля-продажа была проведена между частными лицами, по обоюдному согласию. Деньги-товар сразу. Проверка при покупке (!) - пожалуйста. В принципе он мог проверить её захватив с собой эл.тестер. Однако его устроил визуальный осмотр. Не проверил - принял на себя возможные риски. Разве я не прав? Вообще думаю компании BOSCH можно доверять намного больше, чем словам автолюбителя из гаражей. Хотя бы потому, что там существует многоступенчатая система контроля качества продукции поставляемой на конвейеры мировых автопроизводителей. Также существует вероятность афёры с запчастями. Вчера получил два ответа от юристов: https://www.9111.ru/questions/q10543318-obyazan-li-ya-prinyat-zapchast-nazad.html
Добрый день. У нас небольшой детский, сад детей где то около 85 , в штате два повара кухонного работника нет . Вопрос : обязана ли я работать одна если второй повар в отпуске ?, Если, да то как должны мне его оплачивать?
, вопрос №4954784, Светлана, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У родителей сын инвалид 1 группы, не детства, а травма. Родители разведены. Уход осуществляют одна мать, отец участия не принимает , материально не помогает, от ухода уклоняется. Инвалид сын сам не может даже есть. Ни руки, ни ноги не работают. Одного оставлять нельзя, так как нуждается в особенном уходе . Вопрос: обязан ли отец ухаживать за сыном инвалидом 1 группы? А не только мать.
, вопрос №4953479, Инна, г. Энгельс
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить правильность составления требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Ответить на вопрос, обязан ли в данном случае продавец сделать экспертизу. И составить отказ в требовании. Вопрос по контактным линзам.
, вопрос №4951334, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу помочь разобраться в правомерности действий энергосбытовой компании и посоветовать как мне действовать.
Исходные данные:
— Я потребитель-физлицо (частный дом). В регионе действует многоуровневый тариф: первый, второй и третий диапазоны потребления (ссылка на постановление: https://www.lesk.ru/upload/medialibrary/e75/m0o592vwjkb6uff51a08bcfu3u136j8a.pdf).
— Около трех лет назад (возможно 4 года назад, но точно после 1 июля 2020 года) назад на опоре (столбе) за границей участка установили электронный прибор учёта с дистанционной передачей данных. Счётчик находится на высоте, физического доступа к нему нет. Пульт для снятия показаний мне не выдавали, договор на обслуживание не обновляли. До этого счетчика не было вообще, платили по нормативу (есть договор на оплату по средним показаниям).
— Все время с момента установления счетчика я ежемесячно оплачивала счета, в которых стоял фиксированный объём 288 кВт·ч (тариф сегодня — 5,77 руб./кВт·ч). Никаких уведомлений о перерасходе или долгах не получала. Заказных писем с извещением о чем бы то ни было не было.
— Договор на новые условия с выдачей пульта не заключили, так как соседи недобросовестные - цыгане, неблагополучные семьи с долгами за электричество. Все дома на улице не заключили договора, некоторым соседям за это время приходили космические счета (60-90 т. руб), они обращались в центр по работе с клиентами и получали пульт.
— Все время с момента установки счетчик не проверялся, актов проверки я не подписывала.
— Лапмочка на счетчике все 3 года мигает, даже когда во всем доме отключено электричесво. Возможно, счетчик неисправен.
Ситуация:
В апреле 2026 года пришла квитанция на сумму 443 537,46 рублей. Согласно счёту, весь недоначисленный объём за (предположительно) 3 года (около 35 024 кВт·ч) "слили" в один расчётный период (апрель 2026), из-за чего:
— 1635 кВт·ч попало в первый диапазон,
— 885 кВт·ч во второй,
— 32 503,74 кВт·ч — в третий (самый дорогой, 13,05 руб./кВт·ч).
Насколько понимаю, был применен п. 61 ПП РФ № 354, но я не передавала показания счетчика, а значит злонамеренных занижений показаний с моей стороны не было.
Еще уточню, что по документу выше, диапазоны больше в месяцы отопительного сезона. В моем регионе в этом году март был последним месяцем отопительного сезона, и уже в апреле диапазоны стали меньше - и был выдан счет.
Вопросы к юристу:
1. Законно ли весь объём за 3 года учитывать в одном расчётном месяце и тем самым искусственно загонять его в третий диапазон? Счетчик вне зоны моего домовладения
2. Обязана ли была компания уведомлять меня о расхождении показаний ранее и делать перерасчёт постепенно?
3. Могу ли я попробовать применить срок исковой давности, если энергосбыт подтвердит, что в счете указан объем за срок более 3 лет с апреля 2026 года?
4. Можно ли добиться полного пересчёта с разбивкой по месяцам? И насколько это на моей ответственности, если вплоть до марта 2026 года мне приходили счета, я их регулярно и в срок оплачивала. Если счетчик на отвественности энергосбыта, не считается ли халатностью то, что ситуация произошла?
, вопрос №4950451, Карина, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я продал ему новую катушку BOSCH в заводской упаковке. Он осмотрел её, всё устроило, оплатил. Точно такую же новую катушку я проверил вчера из интереса - обе обмотки исправны. Сопротивление первичной обмотки = 0,8 Ом, вторичной = 147 кОм. В трёх автомагазинах разговаривал с продавцами. В один голос все говорят, что автоэлектрику вернуть можно только в случае предоставления чека магазина, и подтверждающих документов из сертифицированного сервисного центра. Этот товарищ занимался ремонтом самостоятельно. Если в автомобиле была проблема с системой зажигания, то сначала нужно было подключать диагностический тестер для считывания кода неисправности, а не менять неисправное на исправное, возможно тут же сжечь, и потребовать возврат. К примеру на автомобилях BMW после 15 включений системы зажигания с неисправностью выходит из строя блок управления двигателем. Собственно вопрос в другом. Купля-продажа была проведена между частными лицами, по обоюдному согласию. Деньги-товар сразу. Проверка при покупке (!) - пожалуйста. В принципе он мог проверить её захватив с собой эл.тестер. Однако его устроил визуальный осмотр. Не проверил - принял на себя возможные риски. Разве я не прав? Вообще думаю компании BOSCH можно доверять намного больше, чем словам автолюбителя из гаражей. Хотя бы потому, что там существует многоступенчатая система контроля качества продукции поставляемой на конвейеры мировых автопроизводителей. Также существует вероятность афёры с запчастями. Вчера получил два ответа от юристов: https://www.9111.ru/questions/q10543318-obyazan-li-ya-prinyat-zapchast-nazad.html
При таком раскладе Вы вправе отказать ему в принятии товара обратно.