Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если транспортная компания задерживает груз?
Здравствуйте. Мне транспортная компания кит задерживает груз, объясняя тем что у них то праздники то выходные, и каждый раз обещает привезти груз через два дня, но этого не случается. На сайте заявлено что срок поставки 5-6 рабочих дней. Груз был принят 21 апреля, и по ныне не пришел.Груз полностью оплачен, а доставку нужно оплатить при получении.Заказывал компанию ни я, а фирма откуда я купил этот груз, следовательно договора о перевозке у меня нет. Но я являюсь грузополучателем. Скажите пожалуйста что делать, как добиться правды? Олег.
Добрый день Олег!
Если Вы являетесь предпринимателем, то претензия пишется, основываясь на ст. 523 и 524 ГК РФ — т. е. односторонний отказ от договора поставки (расторжение договора с возмещением вам убытков). Убытки рассчитываются по ст. 524 ГК РФ. Если вы НЕ ИП, то тут не поставка, а купля-продажа с обязательством поставки вам товара за счет магазина. В этом случае, вы, как потребитель, имеете право отказаться от договора, указав это в претензии, предварительно назначив разумный срок для исполнения (7 дней, как правило). Потом расторгаете договор по 463 ГК и 398 ГК РФ — вам не передали вещь в собственность.