Получится ли расторгнуть договор купли-продажи?

Добрый день! приобрели стиральную машину в кредит 2 февраля! вечером того же дня мной был выявлен дефект(барабан стиральной машины имел металлические заусенцы, царапины) утром 3 февраля машину мы вернули в магазин. Магазин отправил товар на проверку качества, мы же обратились с 5 февраля с претензией в магазин о расторжении договора купли продажи! Далее мы пытались получить заключение сервисного центра но вместо него нам в магазине дали «филькину грамоту» а именно отсутствовали название организации проводившей проверку качества и ее печать. По истечению 20 дней со дня сдачи товара мы приехали его забрать но нам его не отдали сказав что он еще не приехал! 20 апреля с магазина нам позвонили и сказали что машинка приехали и мы можем ее забрать… мы подали в суд на расторжение договора купли продажи так как считаем что все нормативные сроки продавцом были нарушены! К чему нам готовится дальше и правильно ли мы поступили?
Шахмиран

Добрый день!
Всё правильно. Весь вопрос в том, что они могли устранить недостатки и дать заключение, что недостатков не было. Это один из рисков. Однако в данном случае Вы имеете право и на неустойку и на расторжение договора так как были нарушены сроки.

Получится ли расторгнуть договор купли-продажи? Добрый день! приобрели стиральную машину в кредит 2 февраля! вечером того же дня мной был выявлен дефект(барабан стиральной машины имел металлические заусенцы, царапины) утром 3 февраля машину мы вернули в магазин. Магазин отправил товар на проверку качества, мы же обратились с 5 февраля с претензией в магазин о расторжении договора купли продажи! Далее мы пытались получить заключение сервисного центра но вместо него нам в магазине дали «филькину грамоту» а именно отсутствовали название организации проводившей проверку качества и ее печать. По истечению 20 дней со дня сдачи товара мы приехали его забрать но нам его не отдали сказав что он еще не приехал! 20 апреля с магазина нам позвонили и сказали что машинка приехали и мы можем ее забрать… мы подали в суд на расторжение договора купли продажи так как считаем что все нормативные сроки продавцом были нарушены! К чему нам готовится дальше и правильно ли мы поступили?
Шахмиран

добрый день,

стиральная машина относится к технически сложным товарам. Для такой категории товара предусмотрено право на расторжения договора только в случае, если заявление с обнаруженным недостатком подано в течение 15 дней. Вы в указанный срок уложились, а значит свои права использовали надлежащим образом. Если Вас не устраивал обмен или ремонт, то Вы воспользовались своим правом и поступили верно. Готовится надо к тому, что продавец будет ставить под сомнение или наличие недостатка товара или утверждать, что он все исправил. Но если Вы не просили исправить недостаток (и не подавали таких заявлений) а сразу потребовали вернуть деньги, то Ваша позиция лично мне представляется наиболее обоснованной и верной. Вы также вправе увеличить требования и взыскать с продавца неустойку и штраф за отказ от добровольного выполнения Ваших требований (или потом предъявить новый иск).