8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли исполнитель в моем случае требовать оплаты услуг?

Добрый день, уважаемые юристы.

Я заключила договор на оказание юридических услуг с какими-то аферистами, что теперь очевидно. Загруженная проблемой, с которой к ним обратилась, почуяла неладное только через 3 дня после внесения 100% предоплаты по договору (которая по условиям договора в случае его расторжения по инициативе заказчика не возвращается). Позвонила в компанию, сообщить об отказе от исполнения договора и спросить, когда можно подъехать для написания заявления. Был дан резкий ответ, что расторжение невозможно, т.к. документы готовы. А заявление можно оставить только в будний день (был выходной), предварительно договорившись о времени приема. Отправила уведомление об отказе от исполнения договор почтой. Сейчас оно валяется в отделении по юр. адресу компании. Они же на след. день после телефонного разговора отправили мне пакет составленных по моему делу "документов" (ессно, отписки, содержание которых делает их бесполезными для дела, если не вредными ввиду необоснованности требований, ошибках в личных данных и фактах дела. Но и в договоре нет никаких требований к качеству услуг). К "документам" не прилагалось ни какого-то обращения ко мне, ни акта об оказании услуг.

Вот всю голову сломала - не понимаю, зачем мне их прислали? Как это можно использовать?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Я заключила договор на оказание юридических услуг с какими-то аферистами, что теперь очевидно. Загруженная проблемой, с которой к ним обратилась, почуяла неладное только через 3 дня после внесения 100% предоплаты по договору (которая по условиям договора в случае его расторжения по инициативе заказчика не возвращается). Позвонила в компанию, сообщить об отказе от исполнения договора и спросить, когда можно подъехать для написания заявления. Был дан резкий ответ, что расторжение невозможно, т.к. документы готовы. А заявление можно оставить только в будний день (был выходной), предварительно договорившись о времени приема. Отправила уведомление об отказе от исполнения договор почтой. Сейчас оно валяется в отделении по юр. адресу компании. Они же на след. день после телефонного разговора отправили мне пакет составленных по моему делу «документов» (ессно, отписки, содержание которых делает их бесполезными для дела, если не вредными ввиду необоснованности требований, ошибках в личных данных и фактах дела. Но и в договоре нет никаких требований к качеству услуг). К «документам» не прилагалось ни какого-то обращения ко мне, ни акта об оказании услуг. Вот всю голову сломала — не понимаю, зачем мне их прислали? Как это можно использовать?
Виктория

Добрый день!
Если договором не определено качество услуг, то в таком случае качество услуг должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если добровольно расторгать договор не хотят, придется Вам обращаться в суд.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва

Ссылка на ст.4 очень кстати, спасибо. Но могу ли я предъявить претензии к качеству, если порядок событий следующий:

12.03 я заявила исполнителю о том, что договор расторгаю, и просила прекратить всякую деятельность с ним связанную устно по телефону.

13.03 исполнитель отправляет в мой адрес "документы" почтой

14.03 я отправляю исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора почтой

16.03 получаю на почте "документы" по извещению от 15.03

с 16.03 отправленное мной уведомление ожидает адресата в месте вручения

Т.е. могу ли я предъявить претензии к качеству после расторжения договора, получив услугу ещё во время его формального действия?

Ссылка на ст.4 очень кстати, спасибо. Но могу ли я предъявить претензии к качеству, если порядок событий следующий: 12.03 я заявила исполнителю о том, что договор расторгаю, и просила прекратить всякую деятельность с ним связанную устно по телефону. 13.03 исполнитель отправляет в мой адрес «документы» почтой 14.03 я отправляю исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора почтой 16.03 получаю на почте «документы» по извещению от 15.03 с 16.03 отправленное мной уведомление ожидает адресата в месте вручения Т.е. могу ли я предъявить претензии к качеству после расторжения договора, получив услугу ещё во время его формального действия?
Виктория

Вопрос спорный, решаться будет скорее судом.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право арендодатель требовать оплаты аренды, даже если я отказываюсь от нее?
Здравствуйте, Подписан договор аренды нежилого помещения для комерческой деятельности, с внесением обеспечительного платежа. К договору идут 2 приложения. Одно из них акт приема передачи помещения. Тоже подписан, но даты на акте проставим в момент просмотра и передачи помещения. Как только появился доступ в помещение, осмотр произведен, принято решение о отказе в аренде. О этом арендодатель уведомлен. Вопрос 1. Является ли договор завершенным? Вопрос 2. Если нет. То могу ли я требовать вернуть обеспечительный платеж обратно. При условии, что в договоре прописан не возврат обеспечительного платежа? Вопрос 3. Имеет ли право арендодатель требовать оплаты аренды, даже если я отказываюсь от нее? Спасибо.
, вопрос №4965790, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обоснована ли плата за проезд к дому для несобственников через шлагбаум?
Здравствуйте. Установку и обслуживание шлагбаума во дворе дома я ,как собственник и владелец машины, оплачиваю. Моя мама не собственник квартиры. Зарегистрирована вместе со мной. У нее нет машины. Ответственный за шлагбаум требует оплату за то, чтобы мама могла вызвать такси к подъезду, впустить курьера или гостя. На сколько обоснованы его требования ? Можно ли запретить ей пускать гостей без требуемой оплаты?
, вопрос №4964894, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованное время в игровой зоне?
Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить
, вопрос №4964154, Ирина, г. Старый Оскол

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь к ответственности юриста, если была оплата услуг, а сам суммарный чек был выдан намного позже?
Здравствуйте. Можно ли привлечь к ответственности юриста, если была оплата услуг, а сам суммарный чек был выдан намного позже? С самоуй последнкй оплаты прошел год
, вопрос №4963632, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1% стоимости машины за каждый день просрочки в этом случае требовать не можем?
Здравствуйте! Отдали машину в ремонт дилеру 15 апреля. Сказали, машина будет готова к концу следующей недели, так как не все запчасти еще пришли. 45 дней будет в конце этой недели. Каков наш алгоритм действий? На 46 день нужно приехать в салон и написать претензию о возврате средств? Если машина в кредите, мы можем купить другую машину или нужно будет этой суммой закрыть кредит? Должен ли салон выплатить проценты, уплаченные по кредиту? 1% стоимости машины за каждый день просрочки в этом случае требовать не можем?
, вопрос №4963506, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2016