8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит, тоесть неограниченное время до полного закрытия

Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ

Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ

Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить

Показать полностью
  • IMG_2415
    .jpeg
, Ирина, г. Старый Оскол

Здравствуйте, Ирина!

Для ответа на Ваш вопрос надо изучать либо заключенный Вами соответствующий договор (если он заключался индивидуально), либо правила оказания услуг, размещенные в игровом зале.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.

При Вашем желании выразить свою благодарность, возможно отправить донат по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Когда меня спросили я отказался, подписывать мне ничего не давали, а через какое то время я увидел решение по
Неожиданно я узнаю, что в квитанцию по оплате коммунальных услуг появилась еще одна, за видеонаблюдение. Я такую услугу не заказывал. Выяснилось, что одна ООО «ОЛАН-ВИДЕО ПЛЮС» решила установить в моем доме видеокамеры, сделали обход по квартирам узнать хотят ли жильцы эти камеры с абонентской платой в 250 р/мес. Когда меня спросили я отказался, подписывать мне ничего не давали, а через какое то время я увидел решение по этому вопросу и там по всем пунктам: Согласие на установку камер, наделение полномочиями действовать от моего имени собственницу моего дома (которую я не могу достать), согласие на тариф абонентской платы. И это решение подписано, якобы моей подписью, но я так не подписываюсь - подделка. Как быть в данной ситуации? Эта услуга мне не нужна, подпись на решении поддельная
, вопрос №4960612, Юрий, г. Москва
Если да, то как это работает при "текущем" долге?
Здравствуйте! Я приобрела онлайн-курс «Дизайнер в Digital с нуля» в школе Yudaev School. Обучение не оправдало ожиданий и не соответствует нужной мне направленности, поэтому я решила расторгнуть договор. Однако школа выставила мне «долг», хотя я уже оплатила сумму, покрывающую все фактически пройденные уроки. Ниже подробности моей ситуации, которые нуждаются в вашей правовой оценке. Суть спора: Я отказалась от договора с онлайн-школой (ст. 32 ЗоЗПП), оплатив 28% стоимости, а пройдя не более 35% программы. Школа насчитала мне «долг» в 54 775 руб., манипулируя данными. Детали для анализа: · Манипуляции школы с расчетом: · Школа заявляет о 20 модулях в курсе, чтобы делить на них стоимость и завысить цену каждого. · По факту программа включает: 20 основных модулей + вводный модуль + модуль «Креативное мышление» + Экзамен. Итого более 22-х разделов. · Школа считает любой открытый модуль (даже с 0% просмотра) полностью оказанной услугой, что противоречит позиции Верховного Суда РФ. · Неоказанные услуги, включенные в тариф (школа не понесла за них расходы): · 3 личные консультации с дизайнером (не использовано ни одной). · Обратная связь куратора (использовано 5 месяцев из 12). · Бонусные прямые эфиры (просмотрен 1 из ~30). · Важный контекст (не раскрыт школе): Параллельно я прохожу процедуру банкротства физического лица. Данный потенциальный долг, как мне разъяснили, будет считаться «текущим». Мои вопросы к вам: 1. Кто прав в споре? Насколько правомерен расчет школы, основанный на заниженном количестве модулей и приравнивании «открытого доступа» к полностью оказанной услуге? Есть ли у меня шанс в суде полностью отказаться от оплаты их «долга»? 2. Мои встречные требования: Могу ли я в данной ситуации (с учетом банкротства) претендовать на компенсацию морального вреда и штраф по ЗоЗПП? Если да, то как это работает при «текущем» долге? 3. Стратегия действий: Что эффективнее сделать прямо сейчас: подать жалобу в Роспотребнадзор или дождаться иска от школы? Стоит ли мне затягивать судебный процесс, чтобы он завершился уже после моего банкротства, и как это правильно аргументировать?
, вопрос №4960404, Анна, г. Москва
Имеем ли мы право отказаться от оплаты услуг, которые не были оказаны?
Здравствуйте! Ребенок учится в частной школе, договор подписан на 10 месяцев. Отучился 8 месяцев. На 9 месяц ребенок в школу не пошел, но в школу об этом мы сообщили в середине месяца, написали заявление о том, что больше ребенок учиться в школе не будет. Администрация школы требует оплаты текущего месяца. Имеем ли мы право отказаться от оплаты услуг, которые не были оказаны? Если да, на каком основании?
, вопрос №4956983, Татьяна, г. Москва
Доброго времени суток подскажите мне пожалуйста у меня вопрос
Доброго времени суток, подскажите мне пожалуйста у меня вопрос по Личному кабинету Государственных услуг (Госуслуги), суть в чем коротко я опишу ситуацию - в настоящие время и до, у меня нет Личного кабинета Госуслуг, и желание пользоваться аналогично, по своему добровольному желанию. Так как я хочу например записаться в медицинские учреждения Станция Переливания Крови, от сюда и говорят что запись осуществляется только через Личный кабинет Госуслуг, где мне можно найти такую статью чтобы можно записываться не имея Госуслуг? чтобы к примеру распечатать этот закон и с этой бумагой ходить и смело защищать свои права и следовательно записываться либо через регистратуру, либо по живой очереди, так же через мобильное приложение Служба Крови. Где взять этот документ чтобы я смог записываться как обычный человек где нет барьера, и ущемления свободы прав человека на стандартную запись без Госуслуг. Обращался ли я в письменной форме администрацию учреждения с требованием обеспечить запись без государственных услуг, мой ответ: Нет. Большинство в учреждениях станциях переливания крови настоятельно рекомендуют осуществлять запись в строгой форме "Госуслуг", иначе никак запись не будет зафиксирована, по живой очереди или по звонку через регистратуру они не принимают, большинство доноров говорят для чего они так делают: Для того чтобы подтвердить официально (дублем), не просто звонок или запись по телефону, а именно через Госуслуги. Как мне заставить учреждение так чтобы я смог полноценно записаться не имея этих государственных услуг, на основании каких прав, и законов чтобы имея давления на человека чтобы я в обязательной форме поступил по их правилам.
, вопрос №4954968, Андрей Александрович, г. Воронеж
Дата обновления страницы 26.05.2026