Можно ли вернуть неподходящий товар в магазин?

Здравствуйте! Купили подруге купила круглую термощетку для укладки волос в медиамаркете 4 дня назад.Она хотела эту нашумевшую расческу для выпрямления волос. Консультант нам посоветовал, что эта термощетка лучше, и все такое. Но, продукт не оправдал ее ожиданий. не подходит ей по использованию. Чек и коробка сохранены. Она ей не пользовалась. Скажите, пожалуйста, Может ли она ее вернуть или обменять на другой товар из серии укладки для волос?
Светлана

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию, данный товар относится к этому перечню.