Как вернуть деньги, которые я плачу за кредит умершего человека?
здравствуйте! если описать в вкратце ситуацию..... Мы платим кредит который оформлен на другого человека, этот человек умер два месяца назад, но мы продолжали платить как и раньше, но банк присылает задолженность за два месяца и угрожает коллекторами, звонила .... объясняю , что плачу как и прежде, а мне отвечают а куда вы платите?, счет умершего человека....., эти деньги я вернуть не смогу, а по долгам заплатить придется..... говорят, что деньги теперь не вернешь, и выдали новый лицевой счет на который нужно теперь платить, никаких предупреждений о смене лицевого счета не было....., и почему этот старый счет тогда продолжает работать на прием денег, что делать?
Анастасия Дмитриевна, вам необходимо обратиться на очную консультацию к юристу, поскольку из вышеуказанного вами могу сказать следующее, что выплаты по кредиту можно попробовать избежать, более того, попробовать вернуть оплаченные вами суммы. Для более полного ответа необходимо знать обращались ли вы к нотариусу о вступлении в наследство умершего и есть ли вообще наследство от наследодателя. Также интересует вопрос, вы по реквизитам указанным в договоре платили кредит?
0
0
0
0
Попова Анастасия Дмитриевна
Клиент, г. Воронеж
да конечно по лицевому счету указанному в кредитном договоре, по договору есть поручитель( жена умершего) , но в наследство никто не вступал. Я вообще не являюсь близким родственником ( я жена сына умершего)
Попробовать вернуть денежные средства оплаченные по другому счету можно, нужно только знакомиться с документами. По поводу коллекторов банк пугает, обычно когда должник достаточно долго не платит (2 года например) тогда банк отдает долг коллекторам.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар.
В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция.
25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран.
Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
на меня взяли кредит я отдовал свой паспорт мне потом вернули его через 3 дня сказали что мы не можем дать кредит этому человеку теперь с меня высшитывают деньги с моей работы но я ни чего не брал
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
да конечно по лицевому счету указанному в кредитном договоре, по договору есть поручитель( жена умершего) , но в наследство никто не вступал. Я вообще не являюсь близким родственником ( я жена сына умершего)
Попробовать вернуть денежные средства оплаченные по другому счету можно, нужно только знакомиться с документами. По поводу коллекторов банк пугает, обычно когда должник достаточно долго не платит (2 года например) тогда банк отдает долг коллекторам.