8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли мне вернуть денежные средства или получить код для активации антивируса?

Мною осуществлена покупка Kaspersky Anti-Virus 2016 через интернет-магазин YANDEX.MONEY. Оплата в сумме 660 руб. произведена 04.04.2016г. однако до сегодняшнего числа (13.04.2016г.) мне не поступил код активации антивируса. У меня имеется в подтверждение: СМС на телефоне о переводе денег, выписка Сбербанка о проведении операции на 660 руб. списании денег с моей банковской карты, скриншот с компьютера о реализации данной продукции по указанной цене интернет-магазином YANDEX.MONEY.

  • СМС на телефоне
    .jpg
  • Фото Kaspersky Anti-Virus 2016
    .jpg
, Александр, г. Орел
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Мною осуществлена покупка Kaspersky Anti-Virus 2016 через интернет-магазин YANDEX.MONEY. Оплата в сумме 660 руб. произведена 04.04.2016г. однако до сегодняшнего числа (13.04.2016г.) мне не поступил код активации антивируса. У меня имеется в подтверждение: СМС на телефоне о переводе денег, выписка Сбербанка о проведении операции на 660 руб. списании денег с моей банковской карты, скриншот с компьютера о реализации данной продукции по указанной цене интернет-магазином YANDEX.MONEY.
Александр

Вам необходимо подать претензию продавцу с Вашими требованиями- откажут или не выполнят- обращайтесь в суд!

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Орел

Спасибо! Претензию я уже отослал продавцу! Суд конечно хорошо, из-за 660 р. волокиты будет больше, возможно и издержек. Лучше, наверное, опубликовать на сайте интернет-магазина отрицательную информацию!

Похожие вопросы
Гражданское право
В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет, как не позвонишь завтраками кормит или блокирует
Здравствуйте! Что я могу сделать если меня обманывают строители, я нанесла строителя по ремонту квартиры обговорили сроки 8 месяц он мне сдает кв готовую к заезду . За это время он только снес стену и заново выставил, но брал деньги за работу и матерьял, деньги он просил чтоб переводили его жене на её номер. Мы договор не заключали все было на доверии так как у него была прачаная работа,за эти 8 месяцев он получил приличную сумму. В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет , как не позвонишь завтраками кормит или блокирует. Что я могу сделать чтоб вернуть денежные средства и могу ли я их вернуть вообще, подскажите пожалуйста
, вопрос №4098755, Olga, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий?
Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий???
, вопрос №4098108, Анатолий Агеев, г. Братск
Взыскание задолженности
Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу, но судебное
Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу , но судебное разбирательство продолжается ,апелляция, кассация ,могут ли обратить исполнительное производство в случаях отмены либо пересмотра вступившего в законную силу решения на подаренные денежные средства и соответственно изъять их ,спасибо
, вопрос №4097644, Анатолий, г. Волгоград
Недвижимость
Можно ли доверять данному арендодателю или это мошенничество?
Здравствуйте. Хотим снять в аренду квартиру. У арендодателей на руках Договор социального найма жилого помещения, они там прописаны, но собственниками не являются. Договор аренды составлять отказываются, точнее, сказали, что от руки его напишут, и платить за квартиру только наличными. Можно ли доверять данному арендодателю или это мошенничество?
, вопрос №4097039, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2016