Купил стиральную машину в другом городе, увезли своими силами. Машинка сломалась, на гарантии, но возможности увезти своими силами уже нет.
Стоимость доставки примерно равна стоимости машинки.
Вопрос должен ли продавец в этом случае компенсировать расходы или заниматься доставкой самостоятельно?
Добрый день. Такие расходы можно взыскать, если будет будет доказана Ваша правота. Более подробно Вам бесплатно подскажут в местном отделении Роспотребнадзора.
здравствуйте,
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти
килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю
осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при
отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте
нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы,
связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (ст.18 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена
