8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар, если магазин не принимает письмо с претензиями?

Здравствуйте! Была ситуация о которой уже писал. 31 марта купил телефон Samsung galaxy s7 edge, 4 апреля на телефоне внизу экрана появились полосы. Понесли телефон в магазин по статье 18 защиты прав потребителя, с двумя экземплярами претензии. Претензии не приняли, начали давать телефон юриста и так далее. Отправил претензию заказным письмом 5 апреля, 8 числа на сайте почты написано "неудачная попытка вручения". Что теперь делать?

, Владислав, г. Сочи
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте Владислав. А теперь писать заявление в Роспотребнадзор для проведения проверки по действиям продавца уполномоченным на то государственным органом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, имею ли я право сдать телефон обратно в магазин, если он не понравился надлежащего качества?
Здравствуйте, имею ли я право сдать телефон обратно в магазин, если он не понравился надлежащего качества?
, вопрос №4198568, Станислав, г. Москва
Семейное право
Супруг не принимал абсолютно никакого участия в жизни нашего с ним погибшего сына
Мой супруг бросил нас с самого раннего детства. в 2024 году наш общий с ним сын погиб на СВО. Супруг не принимал абсолютно никакого участия в жизни нашего с ним погибшего сына. Сейчас идет суд и на судебном заседании адвокат моего супруга показал фотографию где на празднике сидят все родственники и среди них мой погибший сын и бывший супруг. Он не был лишен родительских прав и алименты на него не подавались. Как сейчас быть и как лишить недобросовестного отца получить выплату за погибшего сына, которую он не заслужил...?
, вопрос №4197933, Роберт, г. Москва
Недвижимость
Что делать мне угрожают судом если я не отдам 5000-6000 рублей
Здравствуйте! Случилась такая ситуация я несовершеннолетняя мне 16 лет проживала в течение 9 месяцев в общежитии месяц назад оттуда съехала в квартиру. Изначально денег было мало и решила снять комнату в общежитии и знала до этого что там могут быть тараканы и так и оказалось. Все мне показывают комнату 25.07.2023 и говорят что они сами травят тараканов после каждого проживающего человека. Дак вот сегодня приезжаю обратно в свой город и мне приходит голосовое сообщение от том, что они травили после нас тараканов 3 раза по 2000 тысячи из бюджета общежития. Должна ли я заплатить за то что они обработали комнату. И к слову когда оформляли съем жилья мне не выдали копию договора и что то хотя бы. Я извиняюсь я бедный студент не работающий у меня не было и сейчас нет столько свободных денег что бы травить тараканов в общежитии в котором уже не живу чуть больше месяца. Помогите пожалуйста. Что делать мне угрожают судом если я не отдам 5000-6000 рублей
, вопрос №4197865, Полина, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, какие наши действия, если они не вернут деньги в 10 дневный срок?
Здравствуйте, купили в Яндекс маркет варочную панель, сдали ее по возврату,Яндекс маркет не возвращает денег, отвечает товар на проверке у продавца, прошло 9 дней, знаю по закону, что в течении 10 дней должны вернуть деньги, но они отвечают пока товар на проверке , деньги они не вернут! Деньги были оформлены в рассрочку у Яндекс маркета! Подскажите пожалуйста , какие наши действия, если они не вернут деньги в 10 дневный срок?
, вопрос №4197296, Елена, г. Тверь
Дата обновления страницы 11.04.2016