8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств по договору оказания услуг

Добрый день! Подскажите, пожалуйста по ситуации. Купили с женой 2 абонемента в спорт зал. Дождались открытия, сходили один раз и приняли решение туда больше не ходить. Написали заявления о расторжении договоров и возврате денег. В договоре в пункте о расторжении написано следующее "При расторжении договора взимается плата за испорченный бланк договора в размере 500 рублей". Через пару дней после принятия наших заявлений я написал на электронную почту Директора фитнес клуба с вопросом сколько нам ждать денег. Ответ пришел от начальника департамента продаж "Согласно закону о защите прав потребителей возврат денежных средств в течение 10 дней". На сегодняшний момент прошло уже 14 дней. Вчера я писал очередное письмо с вопросам о сроках возврата. Пришел ответ "В настоящий момент все выплаты временно прекращены". На мой вопрос, на сколько это затянется ответа не поступило. Что делать?

Показать полностью
, Роман, г. Москва

Здравствуйте, подавать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Вы вправе отказаться от их услуг и потребовать возврата денежных средств, а оплатить обязаны только фактически понесенные ими расходы, которые они еще обязаны Вам и подтвердить документально.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребительвправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за робот-пылесос после второго ремонта за год?
Робот пылесос за год второй раз ремонтирую. В праве ли я потребовать возврата денежных средств.
, вопрос №5001656, Григорий Ивановичь, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за онлайн-курс, к которому не приступал?
Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу возврата денежных средств за онлайн-курс. Примерно в сентябре-октябре прошлого года я оформил в рассрочку курс по автотестированию. Курс покупал “на будущее”, поэтому к обучению так и не приступил: на поток не зачислялся, занятия не посещал и доступом к обучению фактически не пользовался. Оплата курса производилась в рассрочку. Часть платежей компенсировал мой предыдущий работодатель по программе софинансирования, остальную часть оплачивал я. Сейчас я уже работаю в другой компании, где Java не используется. За это время я понял, что проходить данный курс нецелесообразно. Это продвинутая программа, а базовый курс я в свое время не завершил и диплом не получил. Соответственно, необходимых знаний для прохождения продвинутого курса у меня нет, и практической пользы для моей текущей работы он не принесет. Хотел бы понять: * есть ли в моей ситуации основания для возврата денежных средств; * на какую сумму возврата можно рассчитывать; * какие документы и информацию необходимо предоставить для оценки перспектив; * какие дальнейшие действия вы рекомендуете. Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №4999294, Каид, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли после развода подать на раздел имущества и возврат денег по кредиту бывшей супруги?
Добрый день ! Если сын уже развёлся, а раздела имущества не было и жена не вернула денежные средства, которые сын дал ей с условием возврата, на погашение её кредитов, которые были ею оформлены до брака, можно ли подать на раздел имущества и возврат денежных средств после развода, если да то в течении какого периода времени
, вопрос №4999242, Светлана, г. Кызыл

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли после развода подать на раздел имущества и возврат долга по кредиту бывшей жены?
Добрый день ! Если сын уже развёлся, а раздела имущества не было и жена не вернула денежные средства, которые сын дал ей с условием возврата, на погашение её кредитов, которые были ею оформлены до брака, можно ли подать на раздел имущества и возврат денежных средств после развода, если да то в течении какого периода времени
, вопрос №4999246, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.05.2016