Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если после второго ремонта дефекты товара не исправлены?
Мною был куплен холодильник , срок гарантии установлен на него 3 года , после года он сломался ,перестал холодить , отремонтировали и через неделю опять перестал холодить , та же поломка , могу ли я от него отказаться и вернуть деньги ?
Здравствуйте, Денис!
Да, можете, если недостатки холодильника имели место не по Вашей вине. В соответствии со со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать либо замены товара на аналогичный, либо возврата уплаченной суммы. Вам нужно написать продавцу, где покупали холодильник, претензию с с указанными требованиями и ждать 10 дней ответа. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с этими же требованиями + компенсации морального вреда и штрафа в Вашу пользу в размере 50 % от присужденной Вам судом суммы (ст.ст. 13, 15 названного закона).