Вернут ли стоимость вещи, если ее 1 раз носили, но 14 дней еще не прошло

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. 13 дней назад я купила в магазине платье на выпускной, в нем я сходили на этот выпускной, после чего пришла в химчистку с целью сдать платье, чтобы его постирали, но в двух химчистках мне отказали, ссылаясь на плохое качество данной вещи. Так же мне сказали, что это платье вообще стирать нельзя так как стразы отклеятся и оно полиняет. Позже я пришла в магазин вместе с товарным чеком, бирками с платья и всем, что прилагалось к нему и в ответ на мою просьбу вернуть мне деньги или обменять товар я получила отказ. Платье дорогое, поэтому мне бы не хотелось что бы оно было ,,одного дня,, . Пожалуйста, помогите. Можно ли вообще добиться возврата денег или обмена на другую вещь? Заранее спасибо.

Показать полностью

06 июля 2013, 22:54, Елисавета Денисова

Татьяна Гусева

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Елисавета. Возврату подлежат вещи, не бывшие в употреблении. Поэтому ношеную одежду вернуть нельзя. Однако если товар не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству таких товаров, или недостатки вещи не были оговорены продавцом, можно расторгнуть договор и потребовать возврата вещи или замены ее на новую. Но нужны доказательства, подтверждающие, что вещь некачественная.

06 июля 2013, 23:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Я снялся с учёта по безработице, но не прошло еще 30 дней после сокращения в работы

Я снялся с учёта по безработице, но не прошло еще 30 дней после сокращения в работы. И взял больничный лист . Будет ли он оплачен.

17 июня, 00:30, вопрос №4982328, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

У меня отчетный период с 1 февраля, отпуск 14 дней был в январе (за 2025, соответственно) Теперь мне положено 28 дней с нового рабочего периода или 14 дней так как был отпуск в январе?

У меня отчетный период с 1 февраля, отпуск 14 дней был в январе (за 2025, соответственно) Теперь мне положено 28 дней с нового рабочего периода или 14 дней( так как был отпуск в январе? Отдел кадров уверяет,что 14 дней были в январе и теперь мне положено в новом рабочем периоде с 1.02.26 только 14 дней, а остальные 14 дней снова в январе... Это так? Следуя их логике,мне всегда положено 14 дней...или сказали ,накапливайте . Не берите 14 дней и через 1,5 года будет вам 28 дней.. Я единственный родитель ребенка инвалида,в том числе.

16 июня, 22:38, вопрос №4982244, Натали, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Соглашение их агент составила до 1 августа, так как у них документы не все готовы и они незнали, когда все будет готово, поэтому взяли с запасом время

Здравствуйте. Почти месяц назад внесла аванс продавцу за участок по "Соглашению об авансе" . В нем сказано, что если я откажусь, то деньги мне продавец не вернет. Соглашение их агент составила до 1 августа, так как у них документы не все готовы и они незнали , когда все будет готово , поэтому взяли с запасом время. Но через 2 недели я передумала покупать этот участок, так как выяснилось , что он не подходит под строительство нужного нам дома ( размеры не те ) . Потребовала у агента, с которым работает продавец , вернуть деньги . Она связалась с продавцом , они отказываются возвращать всю сумму, только половину. Как вернуть всю сумму. И документы так и не готовы у них ( почти месяц прошел). Но они ссылаются , что договор до 1 августа.

15 июня, 17:41, вопрос №4981192, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как вообще все это правильно изложить и на сколько это все не правомерно

Мой муж , контрактник. Участник боевых действий на СВО. В ходе БЗ получил тяжелое ранение , был направлен на лечение в Ростов. После лечения , был признан временно не годным (категория Г) и был предоставлен отпуск по ранению 45 суток . После отпуска по ранению прибыл в часть , для прохождения ВВК . Начал проходить ВВК , комиссия еще не пройдена до конца . Но командование каждый раз подают его в списки на борт , писал несколько раз рапорт (отказ от борта ) в связи с прохождением ВВК. Но командование дали понять , что его силой скрутят и посадят на борт . Хочу подстраховаться и написать жалобу или обращение по этому поводу, чтобы в случае применения силы незамедлительно отреагировать . Подскажите пожалуйста , как и куда составить обращение . Как вообще все это правильно изложить и на сколько это все не правомерно

14 июня, 18:52, вопрос №4980582, Инга, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Я еще не успела устроиться работать официально, так как мне сначала сказали пройти стажировку на 5 дней, а на 6 день зарплата, но нет

Здравствуйте! Дело в том, что мне обещали выплатить зарплату вчера, но даже сегодня я ее не получила, а завтра праздник и выходные. Я еще не успела устроиться работать официально, так как мне сначала сказали пройти стажировку на 5 дней, а на 6 день зарплата, но нет

11 июня, 23:38, вопрос №4979163, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.