Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Вернут ли стоимость вещи, если ее 1 раз носили, но 14 дней еще не прошло

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. 13 дней назад я купила в магазине платье на выпускной, в нем я сходили на этот выпускной, после чего пришла в химчистку с целью сдать платье, чтобы его постирали, но в двух химчистках мне отказали, ссылаясь на плохое качество данной вещи. Так же мне сказали, что это платье вообще стирать нельзя так как стразы отклеятся и оно полиняет. Позже я пришла в магазин вместе с товарным чеком, бирками с платья и всем, что прилагалось к нему и в ответ на мою просьбу вернуть мне деньги или обменять товар я получила отказ. Платье дорогое, поэтому мне бы не хотелось что бы оно было ,,одного дня,, . Пожалуйста, помогите. Можно ли вообще добиться возврата денег или обмена на другую вещь? Заранее спасибо.

06 Июля 2013, 22:54, вопрос №117914 Елисавета
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 829 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гусева Татьяна
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Елисавета. Возврату подлежат вещи, не бывшие в употреблении. Поэтому ношеную одежду вернуть нельзя. Однако если товар не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству таких товаров, или недостатки вещи не были оговорены продавцом, можно расторгнуть договор и потребовать возврата вещи или замены ее на новую. Но нужны доказательства, подтверждающие, что вещь некачественная.

    06 Июля 2013, 23:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats