8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть свадебное платье?

Куплено свадебное платье, померев дома разонравилось, хочу вернуть, но при покупке мне вместо чека дали договор купли- продажи, в котором указано, что возврату не подлежит. Можно ли как то вернуть платье?

, Елена, г. Самара
Антон Приставко
Антон Приставко
Юридическая компания "Центр юридических услуг "Юракс"", г. Самара

Добрый день, Елена!

Да, если товар не подошел по цвету/фасону/размеру, то потребитель вправе потребовать обмена на другой аналогичный товар. Если же такого товара в момент обращения у Продавца не будет, то тогда он обязан вернуть уплаченные за него деньги. Кроме того, все условия договора, которые ущемляют права потребителей или противоречат Закону о Защите прав Потребителей являются ничтожными и не подлежат применению.

В итоге, Вам можно идти в магазин и просить обменять на другое платье. если будут отказываться — требуйте письменного отказа. После чего это можно будет приобщить к иску в суд.

С уважением, главный юрист Центра юридических услуг «ЮРАКС» Приставко Антон Сергеевич

1
0
1
0
Похожие вопросы
Нотариат
Если платить, то возможно ли вернуть налог?
Здравствуйте! Возможно ли как-то не платить налог 13% за продажу наследства (дом)? С даты смерти прошло 2 года. Собственники я и сестра. Если платить, то возможно ли вернуть налог? Я не работаю.
, вопрос №4113417, Ленара, г. Стерлитамак
Защита прав потребителей
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
, вопрос №4113413, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: можно ли как то добиться, чтобы вернули полностью сумму за телевизор?
Добрый день! Нужна консультация в вопросе сложной техники (телевизор). Телевизор DEXP был куплен 1 марта 2022 года а магазине ДНС, на него действует гарантийный срок - 3 года. Сегодня 10.05.2024 мы его отнесли в магазин, чтобы его отправили в сервисный центр. Проблема: после года использования начались зависания, постоянные обновления (по несколько раз на дню), которые он не хочет загружать/прогружать. Появились зеленые полосы на экране, иногда может телевизор выключиться. Писали обращения в сам ДНС и оставляли форму обратной связи продавцу DEXP. От все один ответ - несите в магазин по гарантии, что мы, соответственно, сделали. Объяснив ситуацию сотрудникам, был создан АКТ, в котором указали наши претензии. После чего дали понять, что это пустая трата времени, и этот телевизор нам просто вернут и все. (спустя 45 дней). Прочитав на сайте отзывы о данной модели телевизора, у всех через одного такие проблемы, и у всех они стали появляться после 1-1,5 года использования. Мы покупали телевизор за 32.999р, сейчас же он стоит 12.999р (если бы мы изначально по такой цене купили вопросов бы вообще не было, можно было бы 3 телевизора таких купить, но тут уже другое), сказали максимум починят, пломбы естественно сорвут, и привезут обратно. Вопрос: можно ли как то добиться, чтобы вернули полностью сумму за телевизор? (так как мы прекрасно знаем, что ничего не измениться)
, вопрос №4113399, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила ортопедические сандали ребенку, одели и через 15-20 минут они натёрли очень одинаково на обеих ногах, могу ли вернуть их?
Здравствуйте, купила ортопедические сандали ребенку, одели и через 15-20 минут они натёрли очень одинаково на обеих ногах, могу ли вернуть их?
, вопрос №4113179, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2016