8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть мебель, если он не подходит по цвету?

Купил духовой шкаф в интернет-магазине. Когда мне его доставили, обнаружилось что он имеет не тот внешний вид, который был дан на сайте продавца. При этом внешний вид соответствует артикулу. Т.е. на момент продажи на сайте данному товару была присвоена не та фотография (от другого артикула). То что пришло не подходит по стилю к мебели, в которую встраивается. При принятии решения о покупке я ориентировался именно на внешний вид. Магазин отказался сделать возврат. Как можно принудить магазин сделать возврат?

С момента покупки до момента первой рекламации прошло 17 дней.

, Антон, г. Саранск

здравствуйте.ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли выехать за границу при подписке о невыезде без уведомления следователя
У меня подписка о невыезде от следователя уже пол года. Со следователем на связи, но мне нужно сьездить в казахстан. если я куплю билет в астану это как то будет фиксироваться если не уведомить следователя?
, вопрос №4959789, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если травму при ДТП во время СВО признали заболеванием вместо военной травмы?
Здравствуйте уважаемые юристы. Я участник СВО, при выезде на задачу попали в аварию получил травму , за месяц прошел семь кругов ада, сегодня в госпитале проводили ВВК, мне сказали что мой случай не подходит под военную травму т.к. из части не предоставили справку о травме, подходит только под заболевание получение во время службы. Что делать? Ногу ампутировали выше колена. Выплат скорее всего не будет.
, вопрос №4959372, Сергей, г. Губаха

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где получить справку о несудимости для иностранного университета?
Здравствуйте у меня за границей в университете требуют справку о не судимости, говорят с госуслуг не подходит нужно с сайта который указан в справке можете подсказать где ее найти
, вопрос №4958019, Абдурахман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если собака на цепи покусала человека у калитки?
Моя собака покусала человека, при этом они лаяла не подходя и предупреждала, собака сидит на цепи но старушка не одыкватная и не чего не понимает, я только проснулась т. К. Время было около семи утра. Я и выйти не могу т.к. спровоцирую собаку, а старушка так и не отходила от калитки. Но она ее покусала
, вопрос №4957550, Светлана, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2016