Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли получить деньги с интернет-магазина, если заказ так и не получил?
Здравствуйте! Недавно в интернет-магазине сделала покупку.Через банк на расчетный счет перечислила деньги.Дозвониться в этот магазин получается через раз,а если дозваниваюсь то мне говорят ждите ваш заказ собирают.Прошло 10 дней с моей оплаты,заказ так и не собран и я думаю его не соберут. Что мне делать? Реально ли вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Недавно в интернет-магазине сделала покупку.Через банк на расчетный счет перечислила деньги.Дозвониться в этот магазин получается через раз, а если дозваниваюсь то мне говорят ждите ваш заказ собирают.Прошло 10 дней с моей оплаты, заказ так и не собран и я думаю его не соберут. Что мне делать? Реально ли вернуть свои деньги?
Юлия
Добрый день! По существу вашего
вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии
с которым если это не мошенники то подавайте письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП в которой укажите обстоятельства и выдвигайте требования — если не удовлетворят то решать вопрос придётся в судебном порядке. С Уважением...