312 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Платный ремонт смартфона. Что могу сделать, если в срок не отремонтируют?

Здравствуйте, пол года назад приобрел телефон Qumo Quest 510. Но 4 месяца, его экран потрескался, телефон я не ронял, постоянно носил в кармане. Хочу сдать на платный ремонт по причине того что он не включается, т.е на экране только высвечивается странный логотип и все, дальше не включается. Если мой смартфон не отремонтируют в течении указанного срока в договоре (максимум 45 дней по оЗПП), то я могу отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы) и взять АКТ ДЕФЕКТАЦИИ в Сц и вернуть деньги? Что вообще я смогу сделать?

23 Февраля 2016, 17:34, вопрос №1154927
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3552
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3552отзыва
. Хочу сдать на платный ремонт по причине того что он не включается, т.е на экране только высвечивается странный логотип и все, дальше не включается. Если мой смартфон не отремонтируют в течении указанного срока в договоре (максимум 45 дней по оЗПП), то я могу отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы) и взять АКТ ДЕФЕКТАЦИИ в Сц и вернуть деньги?
Динар

Добрый день. Платный ремонт может иметь любые сроки- они определяются соглашением сторон, а как правило просто навязываются исполнителем и в случае нарушения сроков максимум, что Вы можете сделать при платном ремонте- взыскать неустойку. Срок 45 дней применим только к гарантийному ремонту.

Что вообще я смогу сделать?
Динар

Если это не механическое повреждение- сдавайте в ремонт по гарантии- отказать Вам могут только в случае:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
24 Февраля 2016, 08:43
q Отблагодарить
0 0
Динар
клиент, г. Уфа

к примеру: (смартфон на гарантии) я сдал на платный ремонт из-за того что треснул экран, после платного ремонта я смогу сдать по гарантии например изза того что не включается смартфон?

24 Февраля 2016, 11:03
10661
ответ
3552
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате
к примеру: (смартфон на гарантии) я сдал на платный ремонт из-за того что треснул экран, после платного ремонта я смогу сдать по гарантии например изза того что не включается смартфон?
Динар

экран то есть треснул по Вашей вине- Вы признаете?
Отвечать за то, что он не включается они будут только если не докажут, что треснутый экран и ремонт этого экрана ни как не повлиял на его включение выключение.

24 Февраля 2016, 11:08
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут