Как поменять телевизор на новый, если нет возможности его отремонтировать, так как запчасти уже не производятся?

Здравствуйте. Купили телевизор LG39 в марте 2014 году. Гарантия заканчивается в марте 2016. В январе этого года пропало изображение. Нам сказали, что запчасти на эту марку больше не производятся и мы написали заявление о замене на другой телевизор. Аналогичных больше не выпускают, а другие марки с такими же функциями стоят намного дороже. В течении 10 дней они должны нам позвонить, чтобы мы выбрали новый в магазине. Как нам поступить?

13 февраля 2016, 10:30, Сарюна, г. Улан-Удэ

Роман Шумков

Юрист, г. Калач

Здравствуйте! Мне кажется продавец слегка лукавит об отсутствии запчастей.

Согласно Закону о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребуйте у продавца письменное заключение сервисного центра о ремонтонепригодности телевизора. Или можете сами найти сервисный центр, который отремонтирует телевизор, а стоимость ремонта в дальнейшем взыскать с продавца.

13 февраля 2016, 11:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте могу ли я поменять место жительства если суд дал домашний арест по прописки, но хочу поменять

Здравствуйте могу ли я поменять место жительства если суд дал домашний арест по прописки , но хочу поменять место жительства на съёмной квартиру , хозяин напишет разрешение и предоставит документы что он является собственником

16 мая, 21:37, вопрос №4954390, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Как правильно поступить и что грозит если после закрытия придут покупатели, а магазина нет и информацию о закрытие нет возможности оставить после закрытия

Добрый день. Закрываю магазин через 2 месяца. будет баннер о закрытие. У меня ООО. Были до закрытия проданы подарочные сертификаты. Не именные. Как правильно поступить и что грозит если после закрытия придут покупатели, а магазина нет и информацию о закрытие нет возможности оставить после закрытия. Аренда помещения.

16 мая, 11:57, вопрос №4954039, Наталья, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Может ли школа заставить ребёнка ходить в летний платный лагерь, если он не хочет и нет возможности за него платить, я инвалид третьей группы у меня?

Может ли школа заставить ребёнка ходить в летний платный лагерь, если он не хочет и нет возможности за него платить, я инвалид третьей группы у меня? 13000 мы живём вдвоём с ребёнком.

15 мая, 12:54, вопрос №4953174, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Прав ли все таки пристав, если нет, то как мне доказывать его не правоту?

Здравствуйте, ранее были вопросы по прожиточному минуму, как именно работодатель должен удерживать . Т.е оставлять ПМ и только с остатка от ПМ удерживать 50%, так отвечали мне юристы, Сбербанк. А пристав говорит, что оставлять должны только ПМ а всю остальную сумму какая будет должны полностью списывать. Прав ли все таки пристав , если нет, то как мне доказывать его не правоту?

14 мая, 21:29, вопрос №4952666, Сауле, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как я поняла, оспорить действия пристава уже не получится…

Добрый день. Ситуация: судебный пристав возбуждает производство по штрафу ГИБДД. Тут же оплачиваю штраф через госуслуги ( до возбуждения ИП штраф никуда не приходил, не знала о его существовании, как ИП возбудили-так и штраф начал фигурировать), пишу обращение в ФССП, прикладываю квитанцию об оплате из ЛК банка( там толком нет реквизитов, непонятные цифры, визуально не понять, куда деньги перечислены), так как из госуслуг не получается выгрузить-ошибка и все. Звоню приставу, она говорит все ок, получила. Снимает запрет с двух банков, на одном так и висит запрет. Спустя неделю снимает со счета 1750 руб( штраф+исполнительский сбор). Иду в суд, оспариваю действия пристава, но проигрываю(даже при наличии выгруженной квитанции с госуслуг, где черным по белому указано: оплата штрафа по постановлению ….). Суд указывает на то, что пристав сделала все по закону, ее действия в рамках закона. Уважаемые юристы, прошу вашего совета. Хочу идти в вышестоящий суд, для возврата удержанной суммы и желательно уплаченных госпошлин. На что ссылаться? Как я поняла, оспорить действия пристава уже не получится….

14 мая, 05:48, вопрос №4951843, Юлия, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.