Здравствуйте!
Если вашему автомобилю был причинен ущерб в результате уборки последствий снегопада с крыши, необходимо сделать следующее:
Во–первых, следует зафиксировать факт происшествия, обратившись по телефону 02 в полицию или к районному участковому.
Иногда сотрудники полиции отказываются выезжать по таким обращениям на место происшествия, но факта самого вызова уже будет достаточно.
Необходимо произвести фотофиксацию события
После фотофиксации пострадавшего автомобиля и места происшествия необходимо лично обратиться в территориальный отдел полиции и подать заявление о причинении вреда для проведения проверки. Проверку, скорее всего, будет проводить участковый инспектор.
Для определения размера ущерба и ускорения процесса получения из органов внутренних дел постановления об отказе в возбуждении уголовного дела необходимо будет произвести независимую экспертизу.
Теперь, когда вы выполнили все необходимые формальности, остается дождаться постановления об отказе в возбуждении уголовного дела из ОВД.
Комплект документов для взыскания ущерба в итоге должен быть следующим: постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из ОВД
отчет независимой экспертизы о размере ущерба
фотографии с места события (при их наличии).
Со всеми этими документами следует обратиться к руководителю обслуживающей организации, дополнив их заявлением о возмещении нанесенного ущерба (претензией).
Можно сразу направиться в суд по месту регистрации организации–ответчика (в районный суд либо к мировому судье — это зависит от размера ущерба).
Спасибо большое за ответ!