Здравствуйте у меня такой вопрос я делала телефон у меня сломался телефон после недели ремонта есть гарантия месяц но я не хочу отдавать в то место где я его делала могу ли я потребовать чтобы мне вернули сумму которую я заплатила за ремонт полностью ? Какие у меня есть права?
Здравствуйте у меня такой вопрос я делала телефон у меня сломался телефон после недели ремонта есть гарантия месяц но я не хочу отдавать в то место где я его делала могу ли я потребовать чтобы мне вернули сумму которую я заплатила за ремонт полностью? Какие у меня есть права?
анна
Добрый день! Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
