После расторжения договора организация не возвращает деньги в банк, какие действия можно предпринять?
Брала кредит на косметические услуги через салон красоты, в итоге пришлось отказаться от их услуг. В данной организации оформили заявление на возврат денежных средств в банк. Они обязались перевести деньги обратно в банк в течении недели. Через неделю я обратилась в банк, деньги на счет не перевели, а заявление которое мы с ними подписали оказалось не по банковской форме. Они отказываются подписывать со мной новое заявление и утверждают что деньги перевели, в банке писала заявление чтобы они проверили, однако банк твердит что я обязана разобраться в этом самостоятельно. Что можно сделать в данной ситуации??? Помогите пожалуйста!!!
Напишите какой салон красоты Вам ввел в заблуждение, я посмотрю их адрес.
Можете обратиться параллельно в правоохранительные органы с заявлением.
Одновременно напишите претензию в Банк, они дадут ответ письменно, что заявление подано не по банковской форме. Этот ответ приложите к иску и к заявлению в увд.