Испортили плеер в ремонтном сервисе, что делать?

Здравствуйте. Проблема в следующем:

В один прекрасный момент мой плеер перестал заряжаться и включаться, ну и я соответственно отнес его в ремонтный сервис 25.11.2015г. В квитанции которую мне выдали при приеме плеера дословно указано: "Ориентировочный срок проведения ремонта составляет семь рабочих дней". Прошло 45 календарных дней, мое терпение лопнуло и я потребовал свой плеер обратно. Когда я получил его на руки, то увидел сколы по бокам корпуса (видимо от разбора), экран был испачкан непонятно в чем, и ненажималась главная и единственная кнопка. Сейчас ведется работа над ошибками в том же сервисе, где он находится и по сей день.

Я ужасно недоволен, ведь плеер не только не починили, так еще и испортили. Подскажите что мне делать?

Показать полностью

11 января 2016, 19:37, Александр, г. Воронеж

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Александр, здравствуйте.

1. За просрочку срока гарантийного ремонта Вы вправе потребовать уплаты пени в размере 1 процента стоимости плеера за каждый просроченный день.

2. Вы вправе предъявить требование сервисному центру об устранении недостатков, которые были сделаны плееру.

Напишите претензию с данными требованиями, на которые сервисный центр обязан ответить в течение 10 дней. В случае молчания или отказа обращайтесь с иском в суд.

12 января 2016, 01:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если после ремонта в сервисе перестал работать модуль связи в телефоне?

отдавал телефон samsung galaxy s22 ultra в ремонтный сервис "pedant" на замену проклейки задней крышки, после ремонта перестал работать модуль связи что делать в таком случае при условии что неисправность была обнаружена после возврата с ремонта без проверки на выдаче

24 мая, 17:27, вопрос №4961965, Леонид, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.

24 мая, 15:48, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Что делать племяннице, если мать умершей жены дяди подала иск о наследстве?

Здравствуйте, дело по наследству наследник я племянница, дядя умер, его жена умерла , в браке детей нету и других людей нету . Жена умерла в мае он умер в октябре, прошло полгода, что делать в ситуации когда нотариус сказала что мать жены отправила дело в суд , я сегодня узнала что эта мать жены направила дело в суд дату узнала когда будет заседание , но меня не пригласили, моя мама написала в суде о вступлении в дело т.к. мои права напрямую ущемляются этим процессом, также написала приостановить рассмотрение и допустить меня к процессу.Что мне делать дальше судья которая ведет дело ушла в отпуск до 29 мая говорили предварительно будет суд 15 июня

22 мая, 19:04, вопрос №4960480, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Добрый день пришла повестка на уточнение данный с номера 117 что делать Мне 42 года Не служил по здоровью категория В По образованию фельдшер но не работал по специальности Что делать и как быть

22 мая, 13:04, вопрос №4960095, Евгений, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если знакомый угрожает распространить интимные фотографии?

Парень говорит что кто ему причинял боль он сольет всех и все фото интимного характера которые у него есть.... Хотя он их у ме сам просил и говорил что они между нами и если я говорила нет он говорил ты же обещала и приходилось кидать и делала я не осознавая что это может случиться мне 19 лет что делать

20 мая, 21:42, вопрос №4958361, Елена Бабенко, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.