Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Купил смартфон, а на второй день обнаружил дефект камеры
купил в мвидео смартфон, а на второй день обнаружил дефект камеры и увез его в магазин. Сотрудники сервисного центра сказали, что они отправят его на проверку дефекта и вернут в течении 21 дня. но прошло уже 1,5 месяца. могу ли я обратиться в союз прав потребителей? На замен они ничего не дали, сказали, что не дают. И смартфон взял в кредит. Помогите пожалуйста!!!
Ильзат, здравствуйте. Если 45-дневный срок истёк, то в соответствии с частью 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать от продавца уплаты пени в размере одного процента стоимости смартфона за каждый день просрочки.
Напишите претензию в двух экземплярах с данным требованием, на которую продавец обязан ответить в течение 10 дней.
2
0
2
0
Ильзат
Клиент, г. Кемерово
хорошо, спасибо. А подскажите пожалуйста, должны ли они поменять мне телефон на аналоговый или же другой марки за такую же цену? Ведь 14 дней не прошло?
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Муж находился на б/л с 01.01.26 года по настоящее время, 17.04.26 года присвоен статус инвалида 1 группа, 3 степень нетрудоспособности в ПТР указано что может выполнять работу с помощью других. На данный момент СФР отказала в оплате, т.к исчерпан лимит, 150 дней. Но в источниках пишут, что с момента присвоения статуса инвалида отсчет 150 (120) дней начинается заново. Ситуация сложилась так, что после МСЭ и присвоения инвалидности был открыт больничный вновь, но исчесление дней считают почему-то не с апреля 26 г (присвоена инвалидность) а за весь календарный год, т.е с 1 января 26 г. При чем работодатель запросил документы только сейчас, когда я начала звонить почему не оплачивают. Подскажите попожалуйста, правомерно ли решение СФР, мог ли работадатель не верно указывать код, с момента присвоения инвалидности прошло 3 месяца, а запросили только сейчас, могло ли мед.учреждение не правильно открыть новый больничный после присвоения инвалидности. Какой закон гласит, что с момента присвоения инвалидности отсчет дней начинается заново, а предшествуюшие дни б/л в данном календарном году не включаюся в лимит. Спасибо большое!
, вопрос №5009442, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Ситуация такая, дочь поступает в 1 класс. Подавали заявку на госуслугах в школу по прописке и так же поступали в лицей , в который зачисляют по итогам внутренних экзаменов. В школу по прописке нас зачислили, а два дня назад позвонили из лицея, сказали, что ребенка ребенка они берут, но для этого надо в школе по прописке написать заявление на отчисление и чтобы они изменили статус на госуслугах на «отказано». Я написала, но копию не взяла, есть только фото. В итоге школа по прописке ничего не делает, до специалиста, который меняет статусы дозвонится на могут (он в отпуске, больше этого никто сделать не может по их словам). Копию приказа об отчислении мне давать отказываются. Документы мне все отдали (нигде за них не расписывалась), на словах говорят, что ребенок отчислен, но статус на госуслугах не меняется. В лицее сильно ограниченные сроки зачисления ( в течение 3 дней), конкурс там большой, ждать они не будут. Что мне можно сделать, чтобы повлиять изменение статуса и что будет, если ребенка отчислили из школы по прописке а в лицее нам откажут из-за сроков?
, вопрос №5009350, Анастасия, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж второй день не выходит на связь, находится в зоне сво, можно узнать, как он?
Добрый день! Муж второй день не выходит на связь, находится в зоне сво, можно узнать, как он?
, вопрос №5008415, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я работаю на предприятии с 20.10.2014г. Отпуск в этом , 2026г, по графику, у меня в августе. Я хочу взять его с 10 августа 2026 г. Отдел кадров не разрешил мне взять 28 календарных дней, а лишь 26. Объясняют это тем, что до октября я еще не доработала, значит н а 28 дней не имею права.
, вопрос №5008086, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у нас автомобиль производителя lexus и у него к сожалению обнаружено, что есть два vin-кода - один vin-код который указан в документах и которые указан под лобовым стеклом автомобиля, а второй vin-код находится на раме автомобиля. К сожалению продали нам автомобиль б/ушный, покупали в Армении по загранпаспорта гражданина РФ, вот в таком виде и при прохождении пограничного контроля между Грузией и Россией на армянских номерах уже неоднократно сталкиваемся с проблемой проезда, потому что первый раз вообще вызвали экспертов больше 24 часов ожидали и только потом выписали пропуск и нас пропустили. Просим обозначить юридические аспекты решения данного вопроса: в чём здесь нарушение, как можно юридически его разрешить и на территории какой страны это нужно сделать, чтоб беспрепятственно пользоваться автомобилем и проходить пограничный контроль на автомобиле с 2 vin-код, нужно ли автомобиль продавать или можно взять справку откуда-то, какую, может ситуация изменится если переставить авто на русские номера?
, вопрос №5007096, Сусанна, г. Астрахань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
хорошо, спасибо. А подскажите пожалуйста, должны ли они поменять мне телефон на аналоговый или же другой марки за такую же цену? Ведь 14 дней не прошло?
Должны и в случае неподмены на аналогичный телефон обязаны уплатить неустойку, пеню в размере 1 процента.