Уважаемая Сусанна, здравствуйте!
Проблема возникает тогда, когда номер на раме не совпадает со сведениями в регистрационных документах, относится к другому автомобилю, имеет признаки изменения либо конструктивная замена рамы документально не оформлена.
В такой ситуации нельзя «ограничиться обычной справкой» или устными пояснениями — требуется официально установить происхождение обеих маркировок и внести корректные сведения в регистрационные документы.
По нашему законодательству, при осмотре проводится идентификация автомобиля и проверяется отсутствие признаков изменения, сокрытия или уничтожения номера транспортного средства либо его основного компонента.
Это прямо предусмотрено пунктом 19 Правил государственной регистрации транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.12.2019 № 1764.
При осмотре транспортного средства осуществляется его идентификация и проверка отсутствия признаков изменения, сокрытия, уничтожения идентификационного номера транспортного средства или идентификационного номера основного компонента транспортного средства, а также фотофиксация внешнего вида транспортного средства и нанесенного на него или его основной компонент идентификационного номера.
При осмотре транспортного средства проводится проверка соответствия конструкции представленным документам, а в необходимых случаях — проверка соответствия изменений, внесенных в конструкцию транспортного средства, документам о соответствии транспортного средства с внесенными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности.
По завершении осмотра транспортного средства в заявление о совершении регистрационного действия вносится отметка (в том числе в электронном виде) о его результате либо оформляется акт осмотра группы транспортных средств.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_341398/37ebc84eecef234a40f541e1274021e042abe1bb/
При выявлении признаков подделки документов, изменения маркировки, розыска — будут проводить проверку, а регистрационные действия откладываются до ее окончания, в отношении измененной или уничтоженной маркировки они выполняются после нанесения дополнительной маркировки.
Такое правило закреплено пунктом 18 тех же Правил.
Дополнительно основания для отказа в регистрационных действиях установлены статьей 20 Федерального закона от 03.08.2018 № 283-ФЗ «О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Вот они, по ссылке ниже все основания
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_304041/6435003a87e3df786cea70167bf3d0d807261fb5/
Поскольку автомобиль зарегистрирован в Армении и их «орган» выдал документы, содержащие спорные идентификационные сведения, то нужно письменно обратиться там с заявлением об идентификационном исследовании автомобиля, проверке истории VIN и номера рамы, законности возможной замены рамы, а также о внесении номера рамы и соответствующей отметки в регистрационные документы.
Для предъявления в России потребуются оригиналы и нотариальный перевод на русский язык и еще - требования к иностранным документам предусмотрены пунктами 25–27 Правил № 1764.
Продавать автомобиль до завершения экспертизы не рекомендую — покупателя потребуется письменно уведомить о расхождении номеров, а умолчание способно повлечь спор о расторжении договора и возврате денег в силу ст.ст. 469, 475 и 476 ГК РФ.
При подтверждении, что рама принадлежит другому автомобилю, заменена незаконно, беспрепятственную эксплуатацию узаконить — не получится, то Вам тогда нужно предъявлять требования продавцу о расторжении договора и возврате уплаченной суммы по праву, применимому к договору купли-продажи.
С уважением, Дарья.