Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Мебель на заказ имеющая дефект конструкции, какая последовательность действий?
Добрый день. Был заказан и изготовлен на заказ шкаф. Вчера привезли, проверили на целостность детали - все в порядке. Начали собирать, выявили дефект самой конструкции - невозможно установить внутрь полочки из-за того, что дверь при открывании уходит внутрь шкафа. Т.е. свою основную функцию шкаф не выполняет. Скажите, каков порядок действий, чтобы вернуть деньги за ненадлежащий товар? Также поскольку шкаф был приобретен в подарок к новому году (это обговаривалось при заказе), пришлось срочно покупать новый, можно ли обязать компанию оплатить его по чеку в качестве моральной компенсации (время на дорогу, срыв планов)?
, Дарья, г. Новосибирск
Андрей Власов
рейтинг 7.4
Эксперт
Дарья, добрый день! Тут у вас речь скорее не о товаре а о работе ненадлежащего качества, применима ст. 29 Закона о ЗПП
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Направляйте письменную претензию в адрес исполнителя с требованиями предусмотренными ст. 29 Закона о ЗПП
Похожие вопросы
Добрый день у меня знакомый заказ себе одну вещь на озоне я его только знаю на какой номер был сделан заказ а
Добрый день у меня знакомый заказ себе одну вещь на озоне я его только знаю на какой номер был сделан заказ а вы можете посмотреть где сейчас находится заказ на озоне просто заказ из рубежа идет мне этот заказ очень важен если надо дам номер телефона на по какому номеру был сделан заказ скажите вы сможите посмотреть по номеру телефона где сейчас находится заказ ?
Здравствуйте.Заказали шкафы и мебель домой.В договоре написано что шкафы и детскую должны установить до 31
Здравствуйте.Заказали шкафы и мебель домой.В договоре написано что шкафы и детскую должны установить до 31 марта.Начали работать только 15 апреля.Про кухню написано по окончанию ремонта через 3 недели (17 февраля приходили брали замеры)Кухню начали устанавливать 22 апреля.Сегодня 6 мая и до сих пор не установлены тумбы и много изъян по мебели.Спрашиваю когда приедут,говорят еще нет материалов чтобы все до конца установить
Какая статья будет присвоена сервис доставки роллов и суши если
Какая статья будет присвоена сервис доставки роллов и суши, если они привезли заказ не надлежащего качества. И после потребления из заказа в пищу человек стало плохо
Существует ли какая либо практика такого рода перевода?
Возможно ли трудоустройство военнослужащего на предприятие ОПК? Звонили с предприятия ОПК, заинтересованы трудоустроить. Существует ли какая либо практика такого рода перевода? И что для этого необходимо? Какой алгоритм действий. Действующий военнослужащий, мобилизован.
Как можно квалифицировать действия директора сточки зрения российского законо-дательства
Ситуация. Директор фирмы представил в налоговую инспекцию сведения, в которых были неверно отражена финансовая деятельность данного предприятия. В результате чего местный бюджет недополучил значительную сумму. Директор при проверке и выявлении нарушения показал, что его действия были продиктованы исключительно гуманной целью: необходимо было погасить перед работниками задолженность по заработной плате, поскольку до этого в течение трех месяцев деньги не выплачивались из-за финансовых затруднений и не-своевременных расчетов с фирмой контрагентов.
Задание.
Определите, есть ли в действиях директора фирмы состав правонарушения.
Дайте характеристику элементов состава правонарушения.
Имеет ли состоятельность нравственная оценка поступка директора.
Как можно квалифицировать действия директора сточки зрения российского законо-дательства.