Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кража денежных средств с карты Сбербанка через мобильный банк
Добрый День!
Подскажите пожалуйста. С моей карты Сбербанка, через мобильный банк, по средством sms, было совершено хищение денежных средств. Что мне в первую очередь сделать, чтобы постараться вернуть свои деньги?
Здравствуйте, Дмитрий!
С моей карты Сбербанка, через мобильный банк по средством sms было совершено хищение денежных средств. Что мне в первую очередь сделать, чтобы постараться вернуть свои деньги?
Информация с сайта Сбербанка
www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/sms-email-secure
В случае если Вы пострадали от SMS-мошенничества, необходимо:
1. Немедленно обратиться в Контактный центр банка по официальному телефону и заблокировать карту, реквизиты которой были сообщены мошенникам или по которой были совершены мошеннические операции;
2. Немедленно обратиться по телефону к оператору связи, в адрес которого переведены средства, с заявлением о мошенничестве и возврате средств (как правило, информация о номерах телефонах, на которые были переведены средства, сотовом операторе и телефоны контактного центра сотового оператора указаны на чеке, полученном в банкомате);
3. Подать через любое подразделение полиции заявление о совершенном мошенничестве на имя начальника управления «К» ГУВД\УВД.
Благодарю за ответ!